上禮拜四出車禍 所以我現在可以修車了嗎 - 保險

上周四出車禍(機車撞機車)

按照SOP報警拍照、量測

寫交通事故登記聯單

我把事發照片 聯單 行駕照照片

通通傳給我的保險經紀人(和泰)辦理
(我有保第三責任險)(台灣產物)

今天收到了一封簡訊 上面寫

『台灣產物已編列您的車險理賠案
承辦人員 張XX』

剛好這禮拜我的經紀人去待產了

我不好意思打擾她

於是我中午打去問承辦人員

承辦人員說他在外面 等等回我

後來也沒回 我又打去台產理賠專線

接電話的說要問承辦人員 不知道

下午約四點多我又打去問張姓承辦人員

承辦人員說 先生 我是你的保險公司欸

我:『???』 OS:所以你不是要告訴我嗎??

後來張姓承辦人員說 要等對方保險公司找我看車

對方保險公司看完車確定車損之後才能確定

所以我要去找對方保險公司嗎??

對方保險公司完全沒消息欸 沒人跟我說要看車

所以我的車子到底可以修了嗎?????

麻煩各位大大幫我解惑 謝謝

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