一卡通money只能儲值其他功能界面都消失 - 行動支付

不好意思，麻煩請教大家一下

前幾天使用一卡通Money解OU任務
依照前幾次的慣例先儲值，想要提領時卻發現提領和其他幾個選項的介面都消失了
https://imgur.com/0IohQXX

一卡通Money客服那邊我有填表單回報，有收到客服罐頭回覆email
已經嘗試進入Line裡面去清除快取資料，清完快取重新開機數次後還是一樣
有打客服確認跟一卡通money網頁身分驗證的公告無關

想詢問看看有沒有人有跟我遇到一樣的狀況，還有最後是如何解決此問題的。

先謝謝大家了!

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