一個銀行櫃員的心聲...希望大眾能接受 - 銀行

※ 引述《vince7098 (希望能一次考上...)》之銘言：
: 今天我寫這些文 不是要抱怨
: 我了解金融業有許多規定與限制 也了解大多百姓並不了解
: 所以常會有誤會與衝突產生 對我來說
: 解釋給客戶聽或教育客戶怎麼處理 是行員的責任與義務
: 我只是希望有誤會產生時 客戶與行員能各退一步
: 相互溝通與了解

有時候很忙,客戶要匯款
連匯款分行都不曉得那間,因為很忙，只好提供電話請他問一下
但為什麼總有客戶退匯時來怪銀行
沒有幫他看清楚...
沒有人可以確認其他銀行的帳號戶名阿
總而言之,沒有人會想刁難客戶
因為大家只想快快做完
不想花時間跟客戶耗阿... 彼此互相體諒囉 ^^

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