《金融》遵循個資法成本高 - 貸款

經濟日報2013.02.27 03:05 am

【記者李淑慧／台北報導】

個資法上路後大幅增加金融業的法令遵循成本，政大風險管理與保險系助理教授彭金隆昨
（26）日表示，金管會應該協助金融業，降低遵循個資法的成本。

彭金隆舉例說，金管會可以向法務部溝通，說明金融業使用客戶資料是基於執行法定業務
，可以豁免相關規定，或者執行細節由金管會決定，如此便可降低金融業的依從成本。

個資法有個問題是，由法務部立法，卻由各目的事業主管機關負責執行以及處分；因此，
法務部立法從嚴、用語也模糊，例如什麼是公共利益，分際很難拿捏。彭金隆表示，金融
業是高度監理的行業，個資法實施後，負責查核的是金管會，但其他行業，大多由地方政
府查核，寬嚴程度差太多，因此金融業對個資法的戒慎恐懼，遠大於其他行業。

金融機構為因應個資法，只要客戶一上門就得填一堆聲明書。客戶往往沒仔細看就會簽名
。但如果是透過電話行銷，必須念給客戶聽，很多客戶不耐煩，就把電話掛了。彭金隆認
為，金融消費者保護法上路後，金管會對於消費者的保護已有一定程度。金融業給客戶簽
的文件，都是經過金管會同意，如果金管會可以向法務部溝通，金融業使用個資是執行法
定業務，便可免除個資法的諸多形式要求，降低無謂的行政成本。



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