paypal盜刷後續問題 - 信用卡

有點長，但希望能得到建議：

6/16傍晚，台新客服來電詢問我是否刷了一筆台幣三萬多的3C用品。
我察覺不對立刻上PAYPAL看，果然是被盜刷了，約974USD
同時帳戶也因異常活動被限制。
　　當天因已過了PAYPAL客服上班時間，所以我打給台新客服掛失。
　　由於被盜刷的是VISA金融卡，客服說只能先掛失但錢應該被扣定了。
　　建議我先聯絡PAYPAL，她們也會協助調查。

6/17一早我打電話到PAYPAL，客服要我先換掉信箱和密碼，他們需要
　　先調查我的個案是否真的是被盜刷才會有後續聯絡。另外他們說
我不必先和銀行連絡。不過我怕有閃失還是有跟銀行說明這狀況。


6/19因為很窮等不急，晚上我又打電話給PAYPAL，這次接電話是一位
　　很客氣的小姐，說會把我的個案列為急件處理。
　　切掉電話後不到二十分鐘，那位小姐打給我，說她已經將974USD
退到我的PAYPAL帳戶了(她說被盜刷時的幣別是美金所以只能退
美金)實際回到我的銀行戶頭要好幾天，除非我使用"提領"功能
　　手動把錢提到銀行戶頭。

　　同天，我的銀行戶頭被扣款了30769NTD
感覺除了匯差，台新也有收手續費

6/20再度打給跟台新說明狀況，風險部門的專員說避免PAYPAL到時候
不還我錢，要我填寫爭議帳款申請。


6/23因有被盜刷的陰影，怕有什麼閃失，我還是選擇手動提領款項到
銀行戶頭。

6/28收到PAYPAL退款，但只有28589...這匯差也太大Oyz

6/29台新單方面向PAYPAL提出交易退單。
　　我打電話詢問台新，專員說因為我有請他們處理，他們就會走這
　　個程序。我也順便說明PAYPAL有退款給我，但差了兩千多塊。專
　　員表示會幫我追蹤了解。


隔天以後就沒有PAYPAL和台新的下文了，我也當作自己花兩千塊當學費。
直到8月中去台新刷簿子，赫然看到在8/5有一筆30769NTD的退款，
完全就是當初我被盜刷實際扣款的金額。

台新專員9月初才通知我他們有退30769給我，並說那筆28589可能需要
我自己聯絡PAYPAL看要怎麼處理。他們雖然也可以幫忙聯絡，但他也沒
處理過這種問題，要研究一下。

但先前為了盜刷事件花了我很多電話費，心情上不願意主動跟PAYPAL聯絡，
想等他們來追討，至今卻都還沒有找上門來。
一方面我也擔心如果PAYPAL要我用轉帳方式還錢，害我又被收跨國手續費。
目前的想法是用寫信的方式給客服，並先聲明我只願意還我實際收到的金額，
如果還錢給他們有產生手續費，我不願意負擔。

請問這個方式可行嗎？還是說再交給台新幫忙處理比較妥當？
不知道版上有沒有人也被盜刷並同時收到PAYPAL和銀行退款的？
如果有心得願意分享請不吝告訴我，謝謝。


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