AE的服務問題 - 信用卡

長輩長期使用AE白金簽帳卡

對於AE的服務態度讚不絕口，一些國內酒店的優惠服務也很滿意


唯獨AE的回覆速度很慢讓長輩很不滿

幾年前我向問AE客服反映這點，他們解釋說有在擴編，問題會改善

但是前幾天又聽到長輩在抱怨，像是訂機票等服務，

回覆速度慢到他跟旅行社直接通電，訂好多人的行程，

都還沒收到AE的消息

AE大白的服務效率是怎麼一回事？都幾年了為什麼還是這樣??

有人也遇到相同問題嗎？


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