AE的服務問題 - 信用卡

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By Robert
at 2013-09-19T21:06

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長輩長期使用AE白金簽帳卡

對於AE的服務態度讚不絕口，一些國內酒店的優惠服務也很滿意


唯獨AE的回覆速度很慢讓長輩很不滿

幾年前我向問AE客服反映這點，他們解釋說有在擴編，問題會改善

但是前幾天又聽到長輩在抱怨，像是訂機票等服務，

回覆速度慢到他跟旅行社直接通電，訂好多人的行程，

都還沒收到AE的消息

AE大白的服務效率是怎麼一回事？都幾年了為什麼還是這樣??

有人也遇到相同問題嗎？


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All Comments

Audriana avatar
By Audriana
at 2013-09-20T00:28
因為你拿的不是黑卡 （逃～
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2013-09-21T01:53
我個人的經驗旅遊部門回覆的速度還可以,只是未必能一次處
Mia avatar
By Mia
at 2013-09-23T18:28
理好,大概聯絡一次,2小時內會有回應
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2013-09-25T21:43
我都很快速得到服務 感覺ok. 我是大白only.
Linda avatar
By Linda
at 2013-09-29T09:32
我都用Email 五分鐘內搞定
Thomas avatar
By Thomas
at 2013-10-03T17:12
大致上還不錯啦,但有時候會跳針很大,遇到狀況外的@_@

最快明年1月 全聯可刷卡

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By Steve
at 2013-09-19T14:28
全聯是所有賣場結帳速度最慢的。 因為他只收and#34;現金and#34; 雖然他的會員卡可以儲值。 我都是存個一千給他扣款。 這樣也不用掏找零錢。 但是大部份的人. 還是習慣付現。 我有遇過買23x元的東西。 光付款就過了好幾分鐘。 拿出零錢出來數. 還差一元就在那邊翻半天.... 有人受不了請他快點。 ...

AE簽帳金申請進度

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By Heather
at 2013-09-19T01:55
※ 引述《ccshboy (never)》之銘言： : 目前狀況是在上周四五陸續申請的卡有 : 華南紅卡、旅鑽、ANZ飛行白金、AE簽帳金 : 而在這兩天都陸續收到前三張卡了 : 唯有AE還未來電通知，也沒有任何消息， : 我是自己去郵局寄件送審的 : 有試著打了客服電話但都沒有人接(不曉得是不是撥錯號碼.. ...

可惜的數位生活..什麼首刷都沒有

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By Yedda
at 2013-09-19T00:21
小妹不才，在當初首刷有千元刷卡金的時候有印下網路表格 都填寫完畢了後，由於工作繁忙拖到八月初寄出信件 (千元刷卡金優惠過期) //當下寄出後才注意到...但也沒辦法去攔截退件重新印新表格 過期沒拿到第一波的優惠，是相當理所當然的! 但是數位生活卡後續仍有推出第二波的首刷優惠 也是幾選一的， 但是客 ...

國泰世華NFC手機悠遊聯名卡102/10/31停卡

Anthony avatar
By Anthony
at 2013-09-18T21:12
Ref. https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/event/ad20130910/index.htm 【公告本行NFC手機悠遊聯名卡（iPhone背匣）於102/10/31停止服務】 親愛的客戶，您好： 感謝持卡人使用國泰世華銀行NFC手機悠遊聯名卡（iPhone背匣 ...

華南旅鑽

Mia avatar
By Mia
at 2013-09-18T21:09
最近版有強力大推旅賺 因為之前都用簽帳卡在中油自助加油 簽帳卡是戶頭有多少刷多少 有點麻煩 手頭唯一的財神卡又不是Visa 請問加油應該是在華南旅鑽的一般消費規範內吧？ - ...