line pay附卡申辦 - 信用卡

手機排版，混亂請見諒

去年12/28去分行申請line pay正附卡
（只填中文名字和電話、身分證字號）
今年1/3寄訊息說資料不齊全
1/4收到郵件信，告知哪裡資料不齊全
1/5傳真給中信，中信有告知收到資料
1/25都還沒收到打去問為什麼一直審核不過

這期間一直有上網去看進度，都是在審核中需要1～2禮拜工作日，加上爸爸的正卡也來快
兩個禮拜，等了20天打去以後告知資料不清楚叫我重給


大致對話是我一直問還要等多久
我也抱怨「為什麼都沒有告知資料不清楚」
客服人員回答「差不多要一個禮拜」
我又回問「但是要過年了，你們也不上班，那我到底還要等多久？」
客服人員噸了一下說「那扣除休假日再5天左右工作天」


如果只有這些我都還好，但是這個客服人員感覺很不耐煩，等了20天問客服為什麼都不告
知資料不清楚
客服明顯感覺不耐煩的口氣說：「你趕快給我就能審核了」
我又說：「你們審核20多天了，還要審核多久」
他說：「你趕快給我就能審核，因為你是新戶」
我是辦副卡，主要還是要看正卡申請人的年收，附卡只要資料給齊就好不是嗎？這幾句話
雙方都跳針很多次，因為想說至少聽到一句不好意思是我們的疏忽，可是客服人員只讓我
感覺他不耐煩，可能今天打客服的人很多


想了想我等客服接通等了十分鐘我都等也沒等到不耐煩，等核卡等了20天資料不清楚也沒
說，要自己打電話去問，不問就永遠拿不到卡，還要接受這種客服態度，上網看中信客服
的態度都不是好評比較多，決定不辦了


過了20分鐘後打電話來問我有沒有重新給資料，告知不辦了，再抱怨一次「資料不清楚為
什麼都沒告知，如果以後我信用卡有什麼問題是不是又要說是我自己的問題？」這位客服
人員說會告知相關單位，希望他真的能幫我告知信用卡單位


在這上面看到大家辦line pay超級順利，自己卻一波三折，真的很羨慕大家能拿到可愛的
卡，但是熊大再可愛也不想讓這種公司賺錢


題外話，中信的英文名字不會主動問辦卡人員，我朋友去辦好以後發現英文名字錯得離譜
，拿去開卡時順便改，還被分行行員碎唸是自己不講，我們怎麼會知道，我朋友第一次辦
金融卡也怎麼會知道有英文名字會在上面？之前辦台新信用卡的時候有叫人要寫下自己的
英文名字，果然服務人員真的靠運氣，運氣好遇到的服務人員真的會讓人上天堂

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