LINE PAY一卡通帳戶 手機號碼重複 - LINE Pay

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最近剛處理完手機號碼重複的問題
來分享一下
會遇到的原因是因為
最近的商圈回饋 因為家人有新光的帳戶
想要combo回饋
於是解綁了原本的一卡通帳戶
再綁上家人的帳戶
驗證碼會傳到新帳號的LINE綁定號碼
接著 你就會收到來自LINE錢包的訊息
https://imgur.com/BJG4oWe

接下來 就開始和客服聯繫的時間
打給LINE PAY一卡通的客服電話
02-6631-5190

客服說明完後 寄了詳細說明的E-mail過來
https://imgur.com/RzJY9K7
(關係聲明書是因為原本新帳號的手機是我的
後來為了方便 決定更改為家人的號碼
結果衍生出後來的問題)

嗯 來不及處理完 會先被鎖住
https://imgur.com/tH8metR

原先提供的身份證影像被判定為影本
https://imgur.com/pmOQ8k0
原先提供的附件有
身分證黑白影像、月租門號申辦書副本

第二次附上彩色身分證影像、門號申辦書副本、LINE PAY個人檔案截圖
https://imgur.com/Svxi6F6
再次被退(客服有來電，未接聽到)

https://imgur.com/Rm1dmiC
https://imgur.com/Mj1zBKh
第三次附上LINE個人檔案截圖、LINE PAY個人檔案截圖
客服再度來電，並請我進LINE PAY檔案頁、LINE檔案頁確認號碼
之後客服遠端讓我的登入頁出現
(最上方寫 一卡通帳戶登入)
但只有輸入身分證字號及簡訊驗證碼
客服說因為帳戶被鎖定
所以雖然已更改LINE的手機號碼 但他們那邊還是顯示舊的
要經過驗證碼後才會更新 之後解鎖後就會回復原先的更改方式

再過了兩天
https://imgur.com/0gOCpXJ
終於結束了 但我還沒使用過

提供參考，如果不幸被鎖QQ

※ 引述 《miniuser》 之銘言：
: 標題：Re: [討論] Line pay 一卡通被盜領
: 時間: Tue Nov 5 23:08:25 2019
:
: 先正名一下
: 本文串出爭議的是叫做 一卡通帳戶
: (俗稱LinePay 一卡通)
:
:
: line綁定的電話號碼
: 跟
: 一卡通帳戶綁定的號碼
: 實務上可以不同的
:
: 前陣子我的一卡通被停權
: 不能儲值、不能消費、不能轉至其他一卡通帳戶....
: 唯一能做的只有把一卡通帳戶的錢提領至銀行帳戶
:
: 問過一卡通公司
: 一卡通表示我的電話號碼跟其他一卡通帳戶的使用者重複
: 所以我被停權了
:
: 如果要復權
: 需要檢附身分證、門號使用證明、門號申辦證明、最新一期電話費帳單(預付卡?)
: 皆須有完整姓名、電話號碼(不能有*號的意思).......
:
: 有趣的是
: 我這電話號碼在我這已經使用超過15年以上
: 當初開放一卡通帳戶申請時的當天晚上我就申請完畢
: (順便抱怨 一卡通透明卡卻是拖了兩個多月才寄過來...)
: 根據一卡通說法
: 我這電話號碼有人也申辦過一卡通帳戶 且通過認證?
:
: 對此我感到莫名奇妙
: 一卡通針對我的質疑
: 完全不回答
: 只有重複一再要求我的完整個資(包含官方影像...)
:
:
: 我曾經在網路上問過這件事
: 但是這種有關line、有關一卡通的負面消息
: 一問就被網友抨擊
: 最後也不了了之
:
: 現在我的身分證號、電話號碼
: 完全不能使用一卡通帳戶
: 只能line綁定信用卡來使用LinePay
:
:
: 反正我只能放棄一卡通所有的優惠了

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