koko開戶時請注意留存地址 (舊戶開戶) - 銀行

話說我多年前有開立國泰世華存摺，因此開立koko帳戶時很順利，沒什麼問題

過程中有拍照身分證件上傳，koko app還有自動辨識地址，蠻多字都有辨識出來的
待使用者修改完地址存檔，開戶就完成了

https://i.imgur.com/P43NINs.jpg

身分證是桃園市



申請過後約24hr，再次登入時就發現已開通，可以正常使用，
第一次使用就每個功能都按按看，無意中發現地址是舊的...

https://i.imgur.com/ACaDs1l.jpg

地址留存新北市，是當初在國泰世華存摺開戶留存的地址

於是去電koko客服，最後結論如下：

1.銀行端留存的地址不會變動(維持新北市)，要改請持原留印鑑洽分行辦理
2.金融卡會由客服用手改的方式，改寄我指定的地址


話說koko已經上線這麼久了，我是第一個碰到這種問題的嗎...

假如你先前已持有國泰世華帳戶，要新開立koko時，請檢視一下最後出現的地址

免的金融卡就無聲無息的寄過去了

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