KOKO app 線上申請銀行和信用卡申請完成
最後出現請30天內到銀行或是自然人憑證驗身
於是11/27到國泰銀行抽號碼牌等待驗身
行員說開戶驗身要很久我前面還有8位等待
有可能要二三個小時以上，
但我還是排隊等待中間有些人先走了
於是一個多小時輪到我了
悲劇來了
我的資料與系統格式不符無法開戶
於是打給系統人員，
人員回覆我註冊時剛好系統更新所以格式出錯
請我回去等3天後資料刪除才可到銀行申請
心裡ooxx可是只能接受浪費了一個多小時
但一週都過了確沒回應是否好了
我今天打去客服回覆要週一確認
心中雖然很幹但這不是客服的錯不能罵人
只是心裡還是有一把火
而且最近新聞一些銀行資料出包
心裡覺得國泰系統是不是很差
若是遇到問題了，客戶權益會不會受損
各位有人遇到我這樣的情形嗎?
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Sent from JPTT on my Samsung SM-J510UN.
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