iLEO夢想帳戶降為30萬，至2022/6/30 - 數位帳戶

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不好意思，想請問一下有人有詢問過客服嗎？
致電一銀客服後，結果還是有點搞不懂…

第一通打去問時，客服說1.2%是可用餘額12萬+夢想30萬，
圈存超過30萬就沒有1.2%，不管去年舊計畫還是今年新計畫

因為覺得怪怪的又打去問第二通，第二通的人說第一通的人弄錯，
是去年就有開計畫的人，就算42萬都在圈存、可用餘額0，全是1.2%，
我詢問說只有舊計畫嗎？客服說沒錯，
若今年新開的就是像第一通客服說的，30萬1.2%，若圈了42萬仍只有
30萬，因為圈超過的12萬，不是在可用餘額的範圍內，所以就不算了

結果他停頓了一下，叫我等一下，又說系統應該不知道到底客戶
是開新計畫還是舊計畫，所以"應該"還是有1.2%，反正只要圈了42萬，
可用餘額0沒錢都沒關係，因為主要是以夢想計畫判定
我再問是"應該"還是"確定" 客服就表示確定是這樣

想問一下不曉得有沒有人也去問過客服，你們的客服是怎麼回答的呢

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