KOKO帳戶認證權限提升 - 銀行

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By Vanessa
at 2022-01-05T11:05

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更新：

早上11:00上官網客服留言 下午3:00左右客服有來電說明

說數位帳戶權限已經有提升 所以下面自己推文認為KOKO可以約轉

是因為已經被放行了 解釋早上是分行主管只是 再多了解客戶開戶需求

老實說根本胡扯 不想再多說 反正要不要放行看主管而已!




koko帳戶是108年開立的 之前因為koko都只用小額轉帳

沒有使用到約定帳戶功能 這次因為近期有大額轉帳需求

又想要手續費減免優惠 才發現koko原來不能約轉


詢問客服後說需到櫃檯去提升權限 結果簽名印章拍照流程都跑完了

最後跟我說因近3個月有其他開戶 所以系統送不出去 (有開富邦數位)

需要主管的放行


主管來了只問了富邦有比較好嗎 就打了回票


整個都火起來了 雖然櫃檯有解釋 因為提升權限 在他們的作業方式

要跑一次聯徵 數位帳戶功能會跟實體一樣 所以.....


但是想詢問 人都在櫃檯面前 雙證件印章都在 跟銀行往來也不是一天兩天

這樣竟然沒辦法提升 如果到其他分行有機會嗎？


氣到快彈起來 根本是看人不起








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All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2022-01-09T02:01
所以那主管是在嗆聲嗎 好奇怪
Iris avatar
By Iris
at 2022-01-06T00:51
投訴總行吧 不然問問金管會
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-01-09T15:48
沒錯啊，富邦金>>>其他金控
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-01-06T00:51
剛剛又發現koko約轉帳號又出現了，等等來轉看看。算了不
跟她計較，我也不想提升權限了，但她確實是態度輕佻
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By Skylar Davis
at 2022-01-09T15:48
國泰眼裏只有中信，其它的都不是對手
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-01-06T00:51
今天去存錢 順便問開koko的事，一進門負責取號的行員就開
Belly avatar
By Belly
at 2022-01-09T15:48
始問我一堆問題:有國泰網銀嗎?有APP開過嗎? 你先開網銀讓
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By Madame
at 2022-01-06T00:51
可以找其他分行試看看，反正提權是調原業務聯徵
Heather avatar
By Heather
at 2022-01-09T15:48
我看一下(不懂為何要開?)然後又叫我先掃碼先填資料邊等
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By Adele
at 2022-01-06T00:51
又問我kokoapp申請不行嗎? 我:對 他說有實體不能開 我想問
問看是否有別的方法 最後保全大哥:有實體不能開KOKO喔!
Elma avatar
By Elma
at 2022-01-09T15:48
搞不懂行員對自家產品的了解不如保全大哥是怎樣...
Mia avatar
By Mia
at 2022-01-06T00:51
有實體不能開數位也很奇怪 轉帳手續費也沒優惠 只好搬家
Tom avatar
By Tom
at 2022-01-09T15:48
有實體不能開koko是後來改的？我開完koko登網銀才發
現有個好幾年前開的戶頭
Erin avatar
By Erin
at 2022-01-06T00:51
國泰不錯啊 落實KYC
你投訴了國泰只需要說是KYC 就被打回來了
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-01-09T15:48
幾個月之前改的吧，金管會不算業績就不給人狂開了 XD
Christine avatar
By Christine
at 2022-01-06T00:51
你近3個月只有開一個富邦帳戶？
Robert avatar
By Robert
at 2022-01-09T15:48
對 最近改的，幾年前去綁約轉行員有推銷，那時沒有需求就
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-01-06T00:51
你沒嗆 宇宙邦你敢嘴
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-01-09T15:48
上週KOKO臨櫃提權一樣被檔 只能等3個月聯徵都乾淨再去
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-01-06T00:51
我一週開五個數帳(含KOKO)後去提權有過，被問一堆就是了
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-01-09T15:48
我只能說你提權被打槍可能不爽 但銀行確實有決定權
Zora avatar
By Zora
at 2022-01-06T00:51
近3個月只有富邦但有辦合庫信用卡 要不要給提升確實是銀
行權力 但態度令人不敢苟同
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-01-09T15:48
看你的敘述銀行態度也沒有不好吧？感覺是國泰不解你為
什麼才剛開了富邦，又要來申請國泰，如果你的回答並沒
有非常合理，其實國泰這樣才是對的，落實KYC一定比來
者不拒好
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By Wallis
at 2022-01-06T00:51
我當初去提權時，沒有遇到你的問題而且很順利地完成了！
Elma avatar
By Elma
at 2022-01-09T15:48
之前臨櫃開實體戶和證券戶順便升級KOKO權限沒遇到刁難，只
是問了一下前兩個月開LINE BANK用途而已
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By Tristan Cohan
at 2022-01-06T00:51
這是我少數建議金管會的
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By Selena
at 2022-01-09T15:48
KOKO要設定約轉可以登國泰網銀App，然後用視訊客服就
可以設定，不用多跑一趟分行
https://i.imgur.com/3ROLg6c.jpg

台新網銀APP又當了

Thomas avatar
By Thomas
at 2022-01-05T10:53
更新到最新版App 一登入就要我更新Fido生物辨識升級 不用生物辨識按密碼總行吧 怎麼按就是一定要生物辨識升級 只按密碼進去也不行 難怪全部卡死 - ...

台新網銀APP又當了

Emma avatar
By Emma
at 2022-01-05T09:56
請問有人台新APP是正常的嗎?剛想要轉帳，結果一直顯示系統錯誤登不進去， 不然就是好不容易進去了，結果系統沒回應， 連線慢就算了，時不時登不進去到底是想逼死誰... 跟花俏的內容相比，我寧願簡樸一點，但是速度快且穩定， 反正台新也不想解決問題吧 ※ 引述《ccdog74 (夜久)》之銘言： : Richar ...

數位帳戶存款上限

Damian avatar
By Damian
at 2022-01-05T08:32
請問大家數位帳戶的高利活存大家都是直接存滿嗎？還是接近上限就好呢？ 因為我今年剛辦數位帳戶richart 他的高利活存存款上限是30萬 請問如果這筆錢暫時不會動到的話 大家是直接丟30萬進去嗎？還是約29.9萬就好？ 因為如果丟30萬進去，加上每月利息 這樣就會超過上限，是不是就無法享有高利優惠呢 ...

數位帳戶高利活存花錢後要多快補錢進去？

Emma avatar
By Emma
at 2022-01-04T23:14
請問一下 我把數位帳戶高利活存限額存滿了 但是我又拿該帳戶來刷卡消費 這樣我消費之後要何時之前補錢進去 才不會損失當日的利息？ 謝謝 - ...

臺企銀數位帳戶優惠加碼延至111/12/31

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By Enid
at 2022-01-04T21:56
看來這個活動很成功? 今天中午去臺企辦理相關業務 現場人潮洶湧，共有四位客人在銀行辦理業務 除了我，聽到4人中的其中2位客人 也是因為這個活動開戶成功後，來銀行辦約轉的 今天辦理業務參考 TZUYIC 的文章 #1W5PgbDf (Bank_Service) https://www.ptt.cc/bbs ...