icash信用卡遺失 - 信用卡

爬文看到的都是悠遊聯名卡遺失問題，但這次是玉山icash卡遺失，發現跟悠遊卡完全不
同處理方式啊啊啊啊啊！

順序是這樣：
1.發現卡片不見，先進線玉山客服想先暫停交易，以免後來又找到就白白掛失了，還要付
200元，結果玉山沒有這個選項，只能直接掛失，並給了一個dead line是晚上10點前如果
找到卡片，就可以再進線解除掛失，直接取消當作沒事發生過這樣。

2. 決定先確認最後一筆交易是我自己的交易沒有盜刷後，先詢問客服卡裡面的icash點數
還有幾萬點怎麼辦，客服直接要我打去愛金卡公司詢問，他們是聯名銀行，無法處理。

3.打去愛金卡公司，確認卡裡面的點數是否算記名點數？如果是的話是否掛失拿到新卡就
能直接恢復？又如果我想申請別張icash聯名卡，點數照舊嗎？(因為原有的是玉山icash
卡，想說都要重辦了，乾脆直接聯名家樂福icash)

4.愛金卡客服回覆，辦了其他的聯名icash卡之後，銀行會把客戶資料拋回愛金卡公司，
連結之前的客戶資料後點數就會回來了。

5.打回玉山客服表示，我要掛失但不補發新卡，我要另辦家樂福聯名卡來恢復點數，客服
回覆這樣就不用掛失費200元，但新卡需另外自行申辦。

6.用玉山app立刻申請了家樂福icash聯名卡，目前等待卡片中。

想問大家，銀行會自動拋回客戶資料給愛金卡公司這部分有人有經驗嗎？總覺得我們的銀
行體系真的這麼完善？雖然存疑但還是照做了，很怕到時候兩邊都說沒這回事互踢皮球，
畢竟發卡的是銀行，資料是否會連結也是未知數，然後給承諾的卻是愛金卡公司，好像結
果無法如預期也跟它沒關係，忽然覺得悠遊卡好像單純多了......

（手機排版不利閱讀請見諒）

--