HSBC Direct電話服務... - 銀行

※ 引述《liaoa ( )》之銘言：
: 結果客服人員竟然說，我因為一年沒有使用電話服務
: 所以電話密碼失效了，要重新申請才可以使用電話變更的服務，

不只這點，包括加開的戶頭一年沒用也是靜止戶。

重點是，這些狀況至少也要顯示在網銀中，像我用其它的網銀，若是
靜止戶，在帳號旁會註明。不然突然要轉帳才發現一直不成功，然後
只給個錯誤號碼，還要打客服才知道變成靜止戶。

其實HSBCD還有一點要加強，就是電話語音密碼無背景聲音，這點向客
服建議不少次，但一直沒加強。




- Delphinus

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夫君子之行，靜以修身，儉以養德。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。夫學
須靜也，才須學也。非學無以廣才，非靜無以致遠。慆慢則不能研精，險躁則
不能理性。年與時馳，意與日去，遂成枯落，多不接世，悲守窮廬，將復何及。

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