Citi Prestige 生活管家訂房服務(抱怨) - 信用卡

上禮拜五2/19致電生活管家A，表明要訂2/24雲品一泊二食，也請該管家A先致電飯店詢問
是否有空房及一大床房型，該管家A後來回報說飯店回覆說有，於是就要準備訂房程序了，
問了卡號有效期限，及確認入住時間並說那她要線上訂房刷卡了，大約隔天就會收到簡訊
通知訂房成功及預約代碼，入住前一天會再有飯店人員跟我確認，於是我就開開心心的跟
公司請假並準備出遊，但這一切在2/20日一切都變了調，2/20日生活管家B致電回復說飯店
沒有空房了!!!請我改期~~!!!我聽到火都來了，於是把先前情況跟管家B說明，但管家B
回覆說本來就要等1~2個工作天才會確認是否訂房成功，當下不知道是否訂房成功，我說為什麼
什麼我們自己打電話馬上就能得知有否空房，但經由你們定還要1~2個工作天才能得知，
效率也實在是太差了，但管家B回覆說他們有一個整合平台，需1~2個工作天才會知道
有沒空房，那管家A跟我講的又是什麼，聽到這裡我已經不知道要說什麼了.....效率實在
是差的可以，奉勸要辦這張卡或是要用該卡優惠的，請提前至少1個禮拜前預定或是一口氣詢問多一點日期，網頁
寫的3個工作天前預訂根本是好看的

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