ATM提款失敗但是錢卻被扣走怎麼辦? - 銀行

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By Enid
at 2011-06-28T15:20

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事情是這樣的，
上週六我爸爸拿台北富邦的提款卡去便利商店附設中信銀提款機領錢，
他先領一千元後看看餘額還有一萬三，
所以再領一萬三千元，
但是提款失敗出現錯誤訊息，
他還請店員幫忙看看是怎麼回事，
店員說錯誤訊息是存款不足。

到今天他去刷存摺才發現當天的提款紀錄是存在的，
存摺顯示有領了一千元跟一萬三千元。
打電話去台北富邦問，
他說是中信銀的問題。
打電話去中信銀問，
他說要問台北富邦。
兩家銀行互踢皮球真是令人火大，
請問該如何處理?

PS.提款存根已經丟掉不在了


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Tags: 銀行

All Comments

Jack avatar
By Jack
at 2011-07-03T12:42
打電話給中信 說明你是扣帳未吐鈔再報上時間帳號地點金額
Doris avatar
By Doris
at 2011-07-03T15:01
遇到扣帳未吐鈔 要打給設置提款機的那家銀行
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By William
at 2011-07-06T14:16
應該是吐鈔模組故障了吧...
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By Skylar Davis
at 2011-07-11T01:42
了解，謝謝
Rachel avatar
By Rachel
at 2011-07-15T04:03
今天也遇到郵局吐鈔模組故障.不過剛剛查當時就沖帳了.好險
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By Ophelia
at 2011-07-18T04:37
只要你有去申訴 沖掉的機率很高 畢竟ATM多前 銀行也很頭痛
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By Charlie
at 2011-07-18T16:49
帳不合的話，經辦也很麻煩，可以跟客服留資料是哪台機器
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By Olivia
at 2011-07-20T05:40
只是如果是行外的話，可能要等銀行去結帳才會發現不對.

請教留學的銀行選擇

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By Emily
at 2011-06-28T11:22
如果要去英國的話，大家不知道會推薦哪個銀行？ 目前手上是有台銀的帳戶，原本是想說台銀+英國當地的TSB， 後來看到了匯豐的一些優惠，想問問大家的經驗。 --- 匯豐一般來講把客戶分三級，有 direct, advanced 跟 premier account. 一般留學生辦的是 premier ac ...

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By Todd Johnson
at 2011-06-27T19:49
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各家smart pay在tree mall消費優惠

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By Aaliyah
at 2011-06-27T19:40
泰贈點紅利網 2011/6/21~2011/8/31 購物smart pay點數現金賺透透! 刷就送100點+100現金券(smart pay不用轉帳手續費) http://www.treemall.com.tw/event/2011smartpay/index.shtml - ...

撿到2億本票 銀行判付75萬

Donna avatar
By Donna
at 2011-06-27T16:56
全案可上訴！ -- Ref. http://tinyurl.com/65w6ajj 撿到2億本票 銀行判付75萬 2011/06/27 14:26:00（中央社記者唐筱恬台北27日電） http://www.cna.com.tw/WebPhotos/FirstNews/201106/20110627 ...

請問會出現訊息代號4501是什麼情況啊?

Jacob avatar
By Jacob
at 2011-06-27T15:25
※ 引述《cynsia (ccc)》之銘言： : 很抱歉我不知道可否在這個板詢問 : 但我實在不知道該在哪發問 : 不好意思! : 剛才我要去轉帳給賣家 : 使用土地銀行的卡片 : 結果出現4501問題帳戶的代號 : 我回家立刻打給銀行 : 可是客服就完全不告訴我4501這個代號的意思 : 就叫我星期一上班再 ...