5 - 銀行

華銀防詐騙 網銀定存趨嚴

來源：蘋果日報 2013年08月19日

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20130819/35231478/

詐騙事件層出不窮，華銀公告，10月起個人每月線上定存與解約不能超過100萬元、每筆
50萬元，較目前「每月不得超過300萬元」更嚴，民眾若想要透過網路方便理財，還是要
臨櫃操作才行得通。華銀解釋，定存戶比較保守，民眾到臨櫃辦理，行員會進行提問關懷
，防止詐騙。

●每月不能超過100萬
日前發生經濟部前部長尹啟銘接到兒子被綁架的詐騙電話，尹透過銀行提款機等管道遭詐
騙120萬元的消息一出，行庫電金部繃緊神經。為避免歹徒利用線上電子交易管道欺騙定
存族血汗錢，線上交易單筆多以50萬元為限，但民眾反映資金限制太多，造成理財不便。

相較於公營行庫線上交易可提供服務較少，民營銀行、外商銀行反而將電話、網路等「非
臨櫃金融業務」視為必須大開大闔的市場。台新銀每筆線上定存限額達300萬元，是華銀
新規定的6倍；花旗銀另有電話語音定存解約的服務，沒有金額上限，不過電話承作時定
存最少要5萬元、最高為1000萬元。

中信銀行個金通路營運處電子銀行部協理蘇美勳表示，中信銀線上定存解約服務，並無單
筆解約金額限制，客戶可於網銀中自主進行定存條件變更，包括轉期、解約等皆可線上操
作調整。

銀行主管表示，只要系統設計得宜，電子交易程序也可以視資金調度高低加註「當心詐騙
」的警語，未必要在交易時予以限制，造成民眾的理財困擾。


★心得：不太理解線上做定存會跟「防詐騙」扯上關係，

如果限制線上解約金額就算了，但限制線上轉做定存的金額，

以防詐騙為名，恐怕說不過去，講白了，其實是若客戶都線上
做定存，不來臨櫃，銀行理專就沒有趁機推銷的機會。

因為有在銀行上班的人都知道，臨櫃做定存時，櫃員看金額如果
比較大，都會趁機call內線叫理專來洗客戶，好叫客人把定存
轉成理財商品。

但目前不少客人都在家用Mybank網銀直接做定存，那銀行賺什麼？

因此才用這招限制「線上做定存」來強迫客人臨櫃，哈哈，講白了，
根本是想強迫推銷，賺理財手收才限制客人做線上定存的金額權限。

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http://appledaily.com.tw/appledaily/article/international/20130731/35187622/

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