某天,因為買東西刷卡時要求輸入3D驗證碼,小
弟剛巧忘記之前自己設定的3D驗證碼,於是打電
話致電客服詢問處理方式。
小弟:「第三銀行客服中心您好,我的信用卡3D
驗證碼忘記了,請問有辦法重新設定嗎?」
客服:「先生您好,請等我一下,核對一下您的身
分資料確認是否為本人中,請稍待。」
(稍微等了一下下下)
客服:「先生您好,您的3D驗證碼是xxxxxxxxxB2,
不是xxxxxxxxxA2喔,您在上一季曾經變更過密碼,
您剛剛輸入的可能是舊密碼喔,建議您重新輸入看
看。」
小弟:「喔,真的耶,原來密碼進位了,謝謝!」
嗯,然後小弟買完東西之後才發現,阿哩?第三銀
行客服小姐都這麼酷嗎?直接把我的密碼念出來沒
問題嗎?印象中應該是請用戶重新設定吧,雖然這
張卡額度只有三萬,但是還是讓小弟替第三銀行客
服水準捏把冷汗,可能最近會準備辦別家銀行吧。
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▎▂皿▂▎ 五 ▎▂▂▂▎ 霸 ▎▂▽▂▎ 神 ▎▂▂▂▎ 碟 ▎▂■▂▎
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