1月份國泰COSTCO卡帳單 - 信用卡

※ 引述《dandanboy (丹丹魂)》之銘言：
: 請問有辦國泰COSTCO聯名卡的人，
: 你們1月份的紙本帳單收到了嗎? (非電子帳單)
: 我是結到19號，繳費到5號
: 上次國泰自己把我改成電子帳單，結果我沒收到紙本還打電話去抗議取消遲交費用
: 然後請她們幫我改成紙本帳單
: 現在已經25號了，電子帳單/紙本帳單都沒有收到
: 請問有人收到了嗎? 謝謝
說到這個 想不到有人跟狀況我差不多
我打算剪卡了

我是每月22結帳 次月8日前繳費
第一期帳單收到已經是次月的1號
收到當天很擔心往後會來不及繳費
就打客服詢問是否可以提早寄出帳單或是延後繳費期限
客服只說：請準時繳費 相關問題我們會向主管反應

第二期帳單 就如同我所預料的 到繳費前一天我還是沒收到
再向客服反應
客服回答：可以的話請到便利商店列印 不要使用紙本帳單請改電子帳單另外請準時繳費
當下我也有點火
向客服說：別家銀行都不會這樣 為什麼你們會這樣 而且紙本帳單也是選項之一
為什麼我不能用？
客服：我會向主管反應你的問題 我們會補寄帳單給你
後來帳單在繳費當天才收到 趕緊去繳
繳完再向客服反應 客服：我們會向主管反應 另外建議你改用電子帳單

第三期帳單 繳費前三天（就是5號）才收到
再向客服反應 得到結果都一樣
一氣之下 直接在網站寫信反應
後來客服打來 說我帳單每月22結帳 會3個工作天後寄出
如果遇假日會在順延 另外如果寄送期間又有假日 我收到時間會再延後
結果客服說 往後帳單寄出 都會打電話提醒我
上個月就有接到電話提示 但這個月沒有

我應該會停掉這張卡 客服每次打都要等個5到10分鐘才有人接

當初申辦這張算人情卡 幫朋友作業績的
而且好市多我都刷AE
我會員1月底到期 國泰世華1/6就幫我續約 真的很"積極"！！

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