15年前關節炎 15年後手術不理賠 正常嗎? - 保險

因為得到許多網友的建議
所以跟各位更新一下後續情況

上周跟保險公司申請理賠 馬上被拒賠
但是有跟保險公司溝通
15年前投保時是左腳膝蓋有問題
但是右腳膝蓋還沒有問題
保險公司也認為可能調不到15年前的病歷
因此決定相信我們 會理賠右腳
但是之後左腳就不會理賠 並且要我們寫個切結書

另外
小弟也有提到 不能因為過去有寫個關節炎
就把全身上下關節有病的部分放在不理賠

以上給各位做個參考
謝謝



※ 引述《sportingman (惜別的走船人)》之銘言：
: 請各位大大幫小弟解答一下
: 15年前母親買了保險 包含住院醫療防癌等等
: 當時母親告知業務人員有退化性關節炎
: 15年後母親單腳置換人工關節 住院6天
: 保險公司說因為當時有註記 所以退化性關節炎相關的都不理賠
: 1.請問這樣合理嗎?
: 2.小弟應該如何爭取權益呢? 走甚麼流程?
: 謝謝各位

--