銀行省成本無摺正流行 - 銀行

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everest:我記得看過一個新聞報導說某分行櫃台後面是傳送帶... 11/21 16:22

中國信託的城中分行
櫃員一個人服務三個
所以會有1桌1位 1桌2位 1桌3位

當1位在寫資料的時候
專員就先幫2位處理

然後文件是放入像是"茶葉"、"肉鬆"大小的罐子裡
放入後面的管道
按下按鈕就送到後台給後台專員辦理
顧客在前面也可以看到後台的影像

第一次看到這種一位可以一次服務三位的模式
和文件傳送的輸送帶,覺得很有趣

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All Comments

George avatarGeorge2009-11-25
我記得看過一個新聞報導說某分行櫃台後面是傳送帶...
George avatarGeorge2009-11-27
桃園分行也是! 天花板都是管路...
Emma avatarEmma2009-12-01
它的名稱叫傳送筒..有這個的大部份叫"新思維分行"
Agnes avatarAgnes2009-12-06
目的是為了減少前面作業時間..把鎖碎作業丟到後面給2線
Lydia avatarLydia2009-12-06
作業,然後前面的人可以專心推你東西..ex:保險等等
前面叫桌長..後面的只負責把東西完成..
Gilbert avatarGilbert2009-12-11
就把櫃檯的工作在區分成前後台處理 這種傳遞文件方式不是
Dinah avatarDinah2009-12-12
各大醫院幾十年前就使用在傳遞病歷了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2009-12-15
這個美國也有啊
Belly avatarBelly2009-12-15
costco是不是也是這樣丟錢的阿?超好玩.........
Megan avatarMegan2009-12-16
這跟美國的方式又是不一樣意義了,美國都是為了[免下車]