跨提交易逾時被吃錢了 - 銀行

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說來很糟糕，大概是快三個禮拜前去
行外atm領錢(用板信atm領富邦vb)

結果操作了兩三次，銀幕均顯示交易逾時，
當時也不以為意，因為趕時間就換附近國泰世華atm先領了再說，

也沒有確認板信atm有無吐鈔(光憑印象我想應該很糟，但印象中是沒有)
更沒有留下交易明細表(忘記是沒有or還是順手按銀幕顯示了)
甚至沒有注意到領鈔後，國泰世華銀行atm存款餘額...

最不可原諒的是到昨天晚上
上網銀看交易明細時才發現， /_\
因為老媽要求上供才想開開網銀看有多少可以匯，
不然可能要月初領錢時才發現 囧，

晚上打了第一通電話給板信客服(還好網頁上有公開的0800)
對方說通常錯帳的話隔天會回沖，
當時想這麼晚了，對方可能也不好處理，就沒多問。

今天早上又再打了一次，板信客服也是同樣的回答，
甚至推說錯帳的話要問富邦，他們也查不到，我想好吧就問吧，

打給富邦客服，確認帳戶及交易明細資料後， (網頁上也有公開0800 XD)
客服告訴我那台atm的機碼，請我跟板信再連絡，
富邦這邊是無法處理的。

又打給板信客服後，把上述狀況&機碼清楚告知後，
客服當下不說話，然後接著說以下會電話紀錄，
請我告知當時領錢的行外atm及有無交易明細表等，
以及是否記得行外atm的確切地點，
我說只有機碼還有交易紀錄，
地點在某某處很確定等等。

客服說因為行外都是保全在管，
只能他們先開單後請保全去查驗，
並留下本人手機以便告知後續處理狀況。

現在只能等待了.../_\
快三個禮拜，帳可以回沖嗎，
還是當時atm會在離開後吐鈔嗎，
不知道後續會怎樣，只能說自己太不小心了。

也太沒被吃錢的經驗了!

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