銀行帳戶凍結 - 銀行

如題：

請問我有一個彰銀的帳戶已經5年沒使用了
原本以為裡面還有一筆錢
今天去恢復後結果裡面顯示"彙整" 剩800
我問銀行行員說那些錢因為之前凍結，所以動向查不到
我也不知道那筆錢我有沒有領出來還是怎樣
請問這是合理的嗎?
我再跟銀行行員吵要查資料有用嗎?

--