車禍請益 - 保險

各位版上的前輩大家好。
魯妹有車禍機車維修的問題想詢問

事發：
魯妹在4/1 行經無號誌路口，我是南往北，被一台休旅車由西往東從我的左側撞上，雙方
都是直行，只是不同方向。

後續機車維修是找該品牌官網上最靠近事發的認證店，請對方先估價待對方保險公司確認
後送修。

初步車行估價一萬七，對方理賠沒到車行看車，透過line與車行聯繫，然後質疑維修項目
並非此次車禍造成。最後認可項目為一萬四 差額3千。 也就是對方只願意負擔一萬四維
修中他們應付的肇責。

但我機車是新牽的，確定在此次車禍前沒有任何碰撞，所以車行通知我的時候我蠻生氣的
。

請問這會有公正的第三方能確認我機車受損的部分是否為本次車禍造成？或是遇到這種狀
況該如何處理呢？ 車行也說第一次遇到保險公司是這樣處理的方式。



另外問，車禍當下因為筆電揹在後背，在翻滾過程受損，有請官方做維修報價，如果想換
新的，因為客服說碰撞過不建議修，怕修好之後還是會有問題，執估價單能作為理賠依據
，還是要有收據才算？

在麻煩各位前輩們為魯妹解惑 謝謝

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