車禍理賠問題 - 保險

我方騎機車行駛與機慢車道上，對方汽車停在機慢車道上後方無警示標誌
我煞車不及沒閃過就撞上去了

對方因為都不在車上所以人沒事，
我是頸、腳挫傷，需至醫院追蹤檢查(頸椎形狀不正常)還有全身痠痛
可以行走騎腳踏車但是因為戴護頸活動還是不便

財損的部分對方車保險桿受損，我的車送去估價還沒看到估價單

對方車是租賃車，我的車有保強制跟第三人，兩方都是保華南的

筆錄做完後有打去保險公司問，不過她說沒辦法調資料所以下周上班會派人聯絡我
(我是線上保)

想請問關於雙方理賠有沒有什麼要特別注意的？
(第一次申請理賠，眉角不太清楚，怕被凹> <)
我的第三人險是否一定會出險？

另外我自己還有學費裡的團保險跟小時候家長保的國寶醫療險

想請問醫療收據的部分可以影本嗎？還是我要再回去醫院請他開正本？
(醫院只給一份)
診斷書費用是否能申請保險？
國寶的部分是要去國泰申請嗎？(當初的業務員應該也找不到了@@)

目前醫療支出是車禍當下被送去急診(待一個小時左右)的醫療費
之後應該還有去醫院復診的掛號費醫療費交通費等

這種情況醫療險會賠嗎？還是說全都只能用強制險賠？

另外精神賠償的部分也是一併跟車輛保險公司申請嗎？
金額大概怎麼計算？(雖然沒工作，但行動受限和跑醫院的時間浪費還是很麻煩啊...)

謝謝

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