這個月申請了花旗饗樂生活御璽卡 漢神巨蛋無限卡 新光三越無限卡
爬文看到這三張卡 都有人送件或補件後 三天內便核卡
我送的資料皆齊全 不需補件 不過看來都沒這種好運氣
新光三越卡申請書 我是用廣告回函11/1寄去的
包含六日約五天後 有主動打來說已收到申請書
上禮拜五打電話詢問 被告知尚在審核 這禮拜一11/12便有簡訊通知審核過
預測他們收到信到核過約一個禮拜 去除六日大約花了五個工作天吧
速度雖不如預期 但有主動通知 因此可以接受
花旗卡本來也想用寄送申請書的方式 但沒廣告回函那張 不知寄去哪
打去客服也不知道寄送地址!! 轉一個業代給我 討論後 11/1 我email資料給她
她說當天就會送件 結果一直無聲無息 網路上連查都查不到 連個審核中都沒有
打給客服 也說都沒進件資料 我請客服通知那位業代 (因為我只知道姓名 email是
那位業代的主管的 當初沒留業代電話) 客服回我說需要三天的時間@@
覺得花旗客服一點忙都沒幫上 我只好email留話 11/8那位業代聯絡我後 說要幫我催件
11/9就通知審核過
三天五天一個禮拜的審核時間都可以接受 但是 網路查不到進度 業代也無聲無息
客服no function實在是讓人不耐
至於永豐卡 我也上網列印填好申請書 本來要寄送 但剛好去逛漢神巨蛋
11/6 拿給漢神巨蛋的業代 他說給他會比較快 如果去銀行申請或是用寄的
也都是寄給他們 他還說他那天就會幫我送件
想說比較快那就給他 以前辦鈦豐卡或是go life卡都順順的 沒有不好的印象
也都不會特地去聯絡業代 因此當下也沒有留那位業代的資料
一個禮拜過了 網路上查不到任何資料 打給客服也查不到
感覺上客服能查的送件資料 跟自己上網查的一樣
到現在無聲無息 業代來電或是審核電話都沒有 也不知怎麼連絡當初的業代
現在他們也沒收到任何資料 那我能去銀行鎖定一位專員 重新填一份寄去嗎??
至少能有人可以連絡@@
因為有好一陣子沒辦卡 印象中過去沒特別留業代資料 但都會有人連絡或是審核
至少知道進度有在跑 也比較能接受等待
現在心得是專員說當天送件聽聽就好 以後先留下資料 好打去了解進度
不然沒有進件 打給客服也查不到 要請客服催件也沒辦法
想順便問一下 銀行 百貨 還是線上專員 哪個申請比較直接呢? 還是都一樣?
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爬文看到這三張卡 都有人送件或補件後 三天內便核卡
我送的資料皆齊全 不需補件 不過看來都沒這種好運氣
新光三越卡申請書 我是用廣告回函11/1寄去的
包含六日約五天後 有主動打來說已收到申請書
上禮拜五打電話詢問 被告知尚在審核 這禮拜一11/12便有簡訊通知審核過
預測他們收到信到核過約一個禮拜 去除六日大約花了五個工作天吧
速度雖不如預期 但有主動通知 因此可以接受
花旗卡本來也想用寄送申請書的方式 但沒廣告回函那張 不知寄去哪
打去客服也不知道寄送地址!! 轉一個業代給我 討論後 11/1 我email資料給她
她說當天就會送件 結果一直無聲無息 網路上連查都查不到 連個審核中都沒有
打給客服 也說都沒進件資料 我請客服通知那位業代 (因為我只知道姓名 email是
那位業代的主管的 當初沒留業代電話) 客服回我說需要三天的時間@@
覺得花旗客服一點忙都沒幫上 我只好email留話 11/8那位業代聯絡我後 說要幫我催件
11/9就通知審核過
三天五天一個禮拜的審核時間都可以接受 但是 網路查不到進度 業代也無聲無息
客服no function實在是讓人不耐
至於永豐卡 我也上網列印填好申請書 本來要寄送 但剛好去逛漢神巨蛋
11/6 拿給漢神巨蛋的業代 他說給他會比較快 如果去銀行申請或是用寄的
也都是寄給他們 他還說他那天就會幫我送件
想說比較快那就給他 以前辦鈦豐卡或是go life卡都順順的 沒有不好的印象
也都不會特地去聯絡業代 因此當下也沒有留那位業代的資料
一個禮拜過了 網路上查不到任何資料 打給客服也查不到
感覺上客服能查的送件資料 跟自己上網查的一樣
到現在無聲無息 業代來電或是審核電話都沒有 也不知怎麼連絡當初的業代
現在他們也沒收到任何資料 那我能去銀行鎖定一位專員 重新填一份寄去嗎??
至少能有人可以連絡@@
因為有好一陣子沒辦卡 印象中過去沒特別留業代資料 但都會有人連絡或是審核
至少知道進度有在跑 也比較能接受等待
現在心得是專員說當天送件聽聽就好 以後先留下資料 好打去了解進度
不然沒有進件 打給客服也查不到 要請客服催件也沒辦法
想順便問一下 銀行 百貨 還是線上專員 哪個申請比較直接呢? 還是都一樣?
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