花旗客服修改資料的語音告知 - 信用卡

剛剛打電話去花旗的客服要改電話號碼、還有申請電子帳單
結果更改電話號碼還要先聽一段語音告知
然後到改電子帳單後再聽一段
結果聲音很甜美的客服不小心撥錯了版本，選到了代繳的語音告知
加上電子帳單原來的部分就聽了三段語音告知

後來想說因為常常接到花旗的行銷電話
所以順便跟客服人員提醒說要拒絕電話行銷
結果最後就又在聽一次終止電話行銷的語音告知

一通電話下來總共聽了四段....幾乎都快比跟客服人員講話的時間還多了
雖然是不影響處理的結果
只是其他家銀行打去做同樣的事情也沒聽到任何告知的提示
唯獨花旗很特別的要聽這些語音
有這方面的八卦嗎？？XD

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