花旗加辦卡被打槍 - 信用卡

手中原有一張花旗紅利白金卡,使用約3-4年
最近覺得使用不到那些3倍紅利的好處
於是打去客服要求轉卡,轉為現金回饋卡
專員建議用加辦卡的方法, 且額度為分開不需共用
接受客服建議,把資料填好, 也不需再提供證明
結果居然不核卡.........
打去問客服原因,客服反問: 1.持卡是否1年 ? 是
2.是否延遲繳款 ? 每期都全繳, 不循環
結果客服一直喊說不可能....阿就發生了...
說要幫我問上頭再回電也沒後續....我也懶得打去問
只是覺得蠻莫名的....唉


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