股利問題 - 稅務

去年我報股利時我記得股利可退稅(無所得)
我有點忘了去年是怎麼報的

如有筆申報下來的所得
給付總額 扣繳稅額 可扣稅額
4002 0 1002

此筆應該有1002的退稅沒錯吧?
但是我在申報時發現
只有"所得總額"跟"扣繳稅額"可填寫
所得總額一定填4002
但如果1002沒填寫就無法退稅
如果1002填在扣繳稅額那欄
卻出現"扣繳稅額大於扣繳率16%，請重新輸入或人工申報"
請問我該如何填呢?




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