理財金融 FAQ

用ATM領到殘破的鈔票可以投訴嗎？

Dorothy11 則回覆 ↓#銀行

今天在ATM領了一萬元千元鈔 其中有一張正面的右邊少了一截 是斜的鋸齒狀的撕裂，最寬處約有0.8CM ATM領錢不是新鈔就算了，居然還有這種應該要報廢的鈔票 因為旁邊有存款機就試著再存回去 沒想到存款機居然不收….再試另一台也是不收 自己存款機都不收的鈔票可以放在提存款給客戶領嗎？ 請問這樣的情形有什麼申訴管道嗎？ 因為是下班時間沒辦法即時反應 若隔天再向該銀行反應 要怎麼證明錢是從他們家的提款機領的呢？謝謝大家 –

網友回覆 11

  1. Zenobia

    只要是真鈔,銀行就站得住腳. 要換新鈔去台銀換.

  2. Agnes

    好像有規定銀行不能放太舊的鈔進ATM，銀行也有責任協助

  3. Agatha

    回收舊幣給央行，所以應該可以去抱怨一下…

  4. Ingrid

    我遇過玉山ATM提出來的鈔票,卻被自家CDM退貨的...

  5. Hedwig

    法定通貨有無限法償的性質，你不接受這鈔票，他就沒欠你

  6. Bethany

    這叫 嚴以律己、寬以待人 (笑)

  7. Vanessa

    法律上銀行沒欠你,道義上你第二天去抱怨應該會換一張給你

  8. Agatha

    就算缺一角,行員也分得出是真鈔假鈔,應該不會刁難

  9. Faithe

    我在小七領過缺角鈔，拿交易明細表去中信分行，行員直接換

  10. Jacky

    我在台新領到過...直接被撕一半在被膠帶黏起來的百元鈔

  11. Joseph

    剛領出來還沒注意到...在使用的時候才驚覺!!!...老闆很囧的說 : 沒關係....= =|||臉丟大了

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