永豐atm存款結果沒入帳 - 銀行

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By Elvira
at 2008-05-27T21:17

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真的是不誇張, 昨日(5/26)下午6點左右
我在永豐雙和分行的atm 機 操作存款,

永豐的存款設計 是吐出一個信封,
錢擺入信封 再插入;

就在這一來一往的過程中 當我數好錢插入信封
很快的吸進去 結果螢幕卻顯示'逾時過久' 交易取消,

但... 重點是... 它把我的錢給吸進去拉!!!
卻跟我說 交易取消,而且吐出的交易明細表 也是顯示交易失敗
'未插入存款信封'

真的是鬼打牆。

雖然存的金額不多 但也近我1/3的薪水 >"<
我馬上慌了 趕快拿起手機 打客服專線 02-2505-9999
結果一堆語音操作 ... 後來在等待語音操作的過程
我才看到 不遠處就有個專線電話(非在atm旁,而在它的補摺機旁= =")

我一拿起就接通人員,我跟她講了這情形,
它也在三跟我保證 她們是人工點帳,所以明日(5/27)取出會發現,
明日就會幫我入賬。

今天忙了一整天 下班回家 上網銀查交易明細,當日交易明細,
我才發現 根本沒有,我的錢咧~~ 還好我今日沒預約什麼轉帳部分,
不然不足扣款就糗了 = ="

剛又打電話去永豐,我真的是一肚子怒氣,可是不曉得怎麼發 >"<
它也是在跟我保證明日 上班會請人員再打電話跟我確認,
因為現在她們啥交易明細都鎖起來了 要等上班才查的到。

好,我就給它時間 明天9點上班 請9:10打電話,它就說 需要點時間處理,
10點前打電話給我。

我真的不曉得要怎麼辦,有點想跟她歡 要求賠償,精神賠償 要點小禮物也好= ="
告它侵占嗎? 還是我應該要申訴第一位接我電話的客服,

錢沒存進 這是很緊張的事,結果他感覺很輕鬆的跟我說明日會入賬,
我都有清楚明確交代 我的交易明細表是顯示"失敗,未插入存款信封"
但我確實插入,atm的錄影機也可以作證吧 >"<

另外想詢問一下 atm旁的電話 直接拿起就接服務人員的電話 會有錄音嗎?!
可以查的到是誰跟我通電話嗎 ?! 因為atm旁的電話好像不像一般打客服電話
接通後會說"XXX號專員 林XX"之類的 ... 還是我遇到詐騙集團了嗎 >"<

真的覺得淡淡哀傷 如果她說查無此筆 我要怎麼證明?
調錄影帶,前天的錄影帶應該在吧?!

如果這件事真的沒處理好,我發誓 我真的永遠都不要存錢在永豐了,
而且事情絕對鬧大,每當領到薪水 馬上轉出。 更!!!!!


也請有在永豐開戶的各位 要小心使用他們的存款機。

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Tags: 銀行

All Comments

Victoria avatar
By Victoria
at 2008-05-31T04:32
永豐存款機有兩種..一種是前建華的信封袋式,另一種是北商
Isabella avatar
By Isabella
at 2008-06-03T20:52
我從來不信任信封型的存款機...不是點鈔型的甘願第二天存
Lucy avatar
By Lucy
at 2008-06-04T09:24
銀的直接存現金的存款機.不過放心,經辦多錢會沖回你的帳戶
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By Regina
at 2008-06-09T08:07
我有點怕會受益到下個存款者耶 >"< 好擔心 都過了1天...
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By Madame
at 2008-06-12T06:06
還沒入帳... 5/26晚存 照理說應該5/27 營業日會入賬吧 orz
Catherine avatar
By Catherine
at 2008-06-15T13:26
我有一次在某外商銀行用信封存款過兩個工作天才入帳
Anthony avatar
By Anthony
at 2008-06-17T01:46
遇到信封型的銀行,我是直接結清,都什麼年代了
Noah avatar
By Noah
at 2008-06-18T08:33
痾..沒辦法結清... 等離職會考慮 = ="" ...
Charlie avatar
By Charlie
at 2008-06-20T08:34
永豐我用即使入帳那種存款機也是被卡過鈔,隔天就還我了
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By Kama
at 2008-06-24T03:16
不過永豐的確還是有些分行只有信封式的存款機
Kelly avatar
By Kelly
at 2008-06-24T07:24
不用太緊張...銀行不會為了坑你這點錢而砸自家招牌的~ :p
Agatha avatar
By Agatha
at 2008-06-25T00:29
現在很多銀行常常做自砸招牌的事喔..

關於歐元兌換

Sarah avatar
By Sarah
at 2008-05-27T18:19
喝喝..感謝各位指導..請問是要看賣出來買入匯率阿 http://rate.bot.com.tw/Pages/Static/UIP003.zh-TW.htm 台灣銀行 https://ebank.megabank.com.tw/iiop/CPM1?FI=AMEX_Order_NewStart 兆豐銀行 ...

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Rosalind avatar
By Rosalind
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By Selena
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By Rachel
at 2008-05-27T17:05
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Quintina avatar
By Quintina
at 2008-05-27T16:32
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