理賠資料被保險業務拿走人卻人間蒸發 - 保險

家人不久前出一份意外
中間經過保險業務騙人 被抓包（這部分也很誇張）
後來好不容易資料都處理好 也掛號寄出所有資料後
保險業務人間蒸發 line不讀不回
打電話不接 甚至被掛掉
（因為一開始嘟嘟聲有嘟到後面 後面的電話是直接嘟兩聲就語音信箱）
打電話到他們公司才發現根本沒辦理賠
但資料都在那個業務手上
請問版上有版友有類似經驗嗎？
是否能走採取什麼法律行動？
謝謝各位
真的很惡劣 請各位版友小心 想知道是哪位可以站內信避雷（ㄈㄨˋ X 人壽 ㄅㄟˇ區 中年女 木子ㄌㄧˇ）

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