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現在花旗剪卡也要等3天? - 信用卡

Agatha avatarAgatha · 2023-03-25

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如題,剛剛打去花旗客服剪卡,客服問完想剪卡的原因後,就說幫我轉專員處理,
等不到一下,就又說:「專員都忙線中,請我稍後,等專員會在3天內回電....」
所以,我卡片目前沒剪成功

印象中以前花旗剪卡超 ~丫撒力~的呀,怎麼這次這麼麻煩?
還是我太久沒剪卡了,其實現在銀行都走這種模式了呀?

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All Comments

Emily avatarEmily2023-03-28
google花旗 客服即時通 可以剪卡
Kama avatarKama2023-03-31
應該是客服人力不足，都要收了不會雇太多人
Blanche avatarBlanche2023-03-28
還是現在已經星展化了？
Megan avatarMegan2023-03-31
以前就有剪卡要轉專員再回電處理了，那時候記得寰宇
卡就是這樣
Megan avatarMegan2023-03-28
有的卡片的確只有專員剪，還有一種是電話太多了先
接下來之後再處理
Aaliyah avatarAaliyah2023-03-31
如果是年費卡也許會有不錯的慰留方案，聽聽看不吃
虧…
Victoria avatarVictoria2023-03-28
最近剛把用了一二十年的花旗剪掉，也沒有說要轉什
麼專員，我是平日中午打的，問什麼原因要停，我只
說少用且以後沒花旗了，成功就停卡了，掛斷前客服
還說了句謝謝您對花旗的支持
Sarah avatarSarah2023-03-31
最近剪也是等回電等好幾天+1
Hamiltion avatarHamiltion2023-03-28
大家不留著等合併額度到星展嗎？
Freda avatarFreda2023-03-31
你要跟客服堅持轉線專員就可以接通了，然後對於專
員挽留的各種講法都直接打斷她，堅持停卡立場，中
午時段5至10分鐘可以辦妥
Lydia avatarLydia2023-03-28
請問剪卡成功會有email或簡訊嗎 還是只能等電話？
Sandy avatarSandy2023-03-31
卡好像都是這樣！ 法規問題？
Quanna avatarQuanna2023-03-28
現在刷還有2%回饋 等星展接手 看還有沒有好康優惠
不然也要咔掉了
Gary avatarGary2023-03-31
我就是留著想說看可不可以蓋過星展的額度才留的XD
Agatha avatarAgatha2023-03-28
歪樓問，這可不可以投訴金管會，業者藉口拖延剪卡
Carolina Franco avatarCarolina Franco2023-03-31
為何不能投訴? 只是效果...?
Mary avatarMary2023-03-28
遠東銀行才好笑 我打去剪卡 隔一個月寄一封信
說我卡很少用 一年都沒刷 為了安全幫我停卡
Kelly avatarKelly2023-03-31
我是有其他銀行 也不太想用星展 轉過去的話到時候
應該也是客服難找 剪卡轉專員 版上已有案例 不想留
到那時候處理這種事
Gilbert avatarGilbert2023-03-28
剛剛用客服即時通，五分鐘就幫我剪卡，但也說不會
有通知，反而覺得快到不安心哈
Caitlin avatarCaitlin2023-03-31
我剪卡只說從沒看過任何一家app這麼爛，所以要剪卡
George avatarGeorge2023-03-28
就剪了，完全沒囉嗦