渣x的服務都是這樣嗎? - 銀行

其實我是覺得該銀行的訓練不夠熟悉，
也可能跟叫號數普遍比各大行庫低有關熟練度偏低；

像之前在非立帳行辦理VISA金融卡消費額度變更，
這明明是各分行可以辦理的變更事項，
但服務台看到時就急忙說這卡我們這裏不能辦理變更吧？
跑去討救兵並撥起電話分機詢問語音客服，
等電話轉接通時向對方詢問確認可不可以辦理？
這基本業務怎麼會這麼不熟悉呢？

等對方說明確實可以辦理時找出約定書開始做變更，
影印證件時天兵的事又發生了，
影印完就忘記要把證件拿出影印機，
我提出問題說怎麼印完存檔後怎麼沒歸還證件？
小姐才突然想到對齁還有這件事忘了，
回頭去找放到哪去了，
才歸還證件，若客戶要趕時間這不就保證要落掉證件　XD

所以這實在是有點散啊

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