渣打網銀使用問題 - 銀行

之前新申請了e$aver
這兩天想要用銀行互轉
不知道是出了什麼問題
設定好按轉出之後
沒想到畫面上居然出現了 ACNTSUB讀檔案異常,請查明後再試 的字樣
這是什麼意思阿@@"

又,之前申請時
小姐示範操作時有說可以設定常用的非約定轉帳戶號碼
可是我要自己設定時
在銀行代碼選擇的部分居然只出現渣打的@@"
也無法自己打代碼進去..囧>
這是正常的嗎?
還是他們加的非常設只能選擇紀錄渣打的? = =

望有經驗的鄉民能幫我解答一下@@"
謝謝

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