中信的活存轉定存質借問題 - 銀行

在中信的網頁上有以下說明

「一般活存帳戶於網銀承做之定存為無存單定存，無自動質借功能，
如欲質借，請攜帶該活存轉出帳號原留印鑑臨櫃辦理，且無法補登定
存資料於存摺。」

不過我昨天轉了10萬元到定存
活存帳戶的可用餘額卻比帳戶餘額多了9萬元
這應該就是質借的部分吧？

不好意思我知道可以問客服
但是手邊沒有市話，實在不想打手機付費的號碼

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