永豐的服務 - 銀行

原PO在9/30在永豐開有摺戶並存了5萬元，當下服務人員說動我辦了鈦豐金融信用卡(可以
把郵政VISA擺一邊了)

爾後到了10/12，收到卡片後隨即開卡，並將大部分活存轉至永豐。再跑至分行辦理網路
銀行的跨行、轉電子存單定存功能(以後要記得開戶當下的功能書都要自己慢慢看來勾選
需要的功能就不需要再跑這一趟了!)。我的生活帶主要都是中信和台新的ATM，本身是中
信的存戶(偶爾拿去711出福勝亭的折價單和轉帳繳學雜費用)，打算好好利用永豐的跨行
優惠來轉帳(台銀的零存整付、付給家人的生活費、網路購物轉帳等，還有台新ATM活動)

10/17號我到台新提款出來，當下看到扣了手續費6元，不解之下馬上打電話給客服。原PO
本來認為

1.上月存戶達到五萬元→次月有8次跨行優惠

2.另外，原PO一直記成我是在十月開戶的→開戶月4次跨行優惠

所以一直認為我是有跨行優惠資格的，但在客戶的親切解說下

1.是每日平均餘額(置底要改一下)，所以我必須在開戶當日存入150萬...

2.原PO記性很差...

當天晚上就寫了信寄給客服，主要是寫這樣的跨行優惠的規定，對原PO這種月底新開戶，
月初才拿到金融卡的用戶，是看得到卻吃不到的。

隔天中午隨即接到客服的電話，答應在這個月給予四次的跨行優惠，不過必須要在跨行使
用後打電化至分行手動存入手續費金額。

其實永豐可以不理會我，直接回一句:依照開戶合約書及收費標準書辦理...

但永豐真的有回應我的需求，很大方地給予手續費減免。 讚啦!

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