永豐客服沒人接 - 信用卡

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※ 引述《colleenglint (我好幸福)》之銘言:
: 想請問大家
: 以前我打永豐信用卡
: 不管什麼時候都有人接
: 印象最深是一次半夜我的卡不見
: 我馬上打客服停卡
: 有什麼帳單問題都可以打去問
: 最近我發現怎麼打都沒人接
: 一直重複忙線中
: 不管我是什麼時段都忙線中
: 而且都忙很久
: 我都至少等15分以上
: 想請問有跟我一樣問題的人嗎?
: 如果真的帳單有問題怎麼辦
: 就一直沒人接聽
: 就只能先繳費嗎?
話說我12.20用永豐刷了考試費用
都收到刷卡成功簡訊
最近才跟我說刷卡其實沒成功
(跟考試單位確認,還真的沒報名到,整個慘烈)
那這簡訊是?
當天打客服足等了30分鐘沒接
網路留言3次昨天才回
還在查原因 (wtf

我是覺得客服很可憐啦
這家是不是太壓榨
搞得客戶也一起可憐
2020一開始就以被打亂的考試和行程開始
伴隨一堆改票改期coco離我而去的聲音


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All Comments

Oscar avatarOscar2020-01-17
好慘
Charlie avatarCharlie2020-01-17
都收到簡訊還沒刷成功,也太誇張
Irma avatarIrma2020-01-19
太誇張 能不能索賠?
Hamiltion avatarHamiltion2020-01-23
可以跟金管會申訴
Erin avatarErin2020-01-25
同意樓上, 保證銀行主動聯繫你
Joe avatarJoe2020-01-28
這真的有點慘
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-02-02
海外的考試嗎
Harry avatarHarry2020-02-02
永豐真的誇張 不建議刷卡
Emily avatarEmily2020-02-06
客服留言也不會回電 網路上留言 也沒回覆
Belly avatarBelly2020-02-08
真的 如果出問題打卻沒人接 真的該怎辦?
Andy avatarAndy2020-02-13
最近也用他們家的卡刷考試費用(驚),看完這篇後趕緊去
確認了,還好有繳費成功
Ingrid avatarIngrid2020-02-17
太扯了 嚴重被影響權益
Enid avatarEnid2020-02-18
我等到20分時語音才說我排第8位 大概打了30分鐘才跟客服
人員講到電話
Faithe avatarFaithe2020-02-21
永豐客服最近因為要出國打三次 每次都等20分鐘以上
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-02-24
詢問永豐表示,因為大戶卡的關係,所以電話暴增,這樣應
該要增加客服人員吧?
Jacob avatarJacob2020-02-29
可以問一下是什麼考試嗎?如果是ETS的考試他們網站bug超多
,報名之後一定要再三確認,我就被雷過
Queena avatarQueena2020-03-04
報名有無成功不是要跟主辦單位確認?現只憑刷卡訊息?
Edwina avatarEdwina2020-03-07
有的考試網站可以讓你查詢是否付款成功阿
Ingrid avatarIngrid2020-03-09
刷卡和實際請款是兩回事喔,所以有可能一開始是刷過的
,但是報名網站不知道什麼原因處理失敗,因此取消那筆
授權。
Victoria avatarVictoria2020-03-14
大戶發行之後客服都要等40分以上才能接聽
Zora avatarZora2020-03-17
之前好不容易接通剛好系統維護客服超級有禮貌說會回電
Hedwig avatarHedwig2020-03-21
永豐扯到,打了半小時還進不去
Caitlin avatarCaitlin2020-03-22
永豐客服真的突破新紀錄 不要等 浪費時間
Wallis avatarWallis2020-03-22
客服留言也不會回電 +1
Lydia avatarLydia2020-03-23
去勝文的FB留言說不定比較快
Edith avatarEdith2020-03-28
金管會應該要找去泡咖啡才對
Audriana avatarAudriana2020-03-29
可能就授權,本身自己就要再去考試網站再次確認
Liam avatarLiam2020-03-31
客服沒人接的銀行不要用 為何還要用
Ethan avatarEthan2020-04-02
保佑最好沒有任何事煩客服,不然這樣的等待時間會抓狂