機會中獎一問 - 稅務

想請問,關於機會中獎稅金的部份
家人參加活動中了獎品,這獎品的價格,廠商說超過20000,需繳10%稅金
家人也繳交了,問題是東西廠商說缺貨,要到11月初才會有貨
但我實際去網路上查價及實體店面查價,根本不到20000元
試問廠商說的"價值"不合理的話,是否可以提出疑義呢?
要如何保障自己的權益呢?謝謝~

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