有體況但保單已核保..但未有批註or除外 - 保險

是這樣的。

前陣子家人接到電話行銷一張醫療險保單..
因為自覺保障太少（日額1000）所以考慮再加保，
但，問題來啦...

家人因當兵時發現身體有問題【三尖瓣膜閉鎖不全】..
有於軍醫院留下就診記錄..投保當下也有告知電銷人員a...
a問家人說，那有因為此病住院或是開刀？ 沒有
那有持續追蹤治療嗎？ 醫生說沒有痛、不舒服就不需要服藥、追蹤

上星期，保單下來了。
翻遍了整本保單，沒有任何批註跟除外..
正常來說保單裡面會有要保書影本～也沒有看到？
先去電保險公司詢問，對方說，因為這份是電銷成交的，
所以他們核保人員已經聽過錄音檔所以核發保單..

家人跟我討論到這問題時，我覺得怪怪的！？
正常來說，有體況，保險公司應該會要求調閱病例或是要求體檢..
可，沒有要求。保單就直接核保通過！這～不太合乎邏輯..
結果又再次去電保險公司... 保險公司說，銷售有瑕疵..但他們還要再了解..

怪怪，為什麼他們銷售有瑕疵要我保戶去承擔？我都盡到告知義務了..
如果保險公司因為這樣解除契約或是做出其他不利家人的行為～
我們可以怎樣去爭取權利阿？可以跟保險公司要求正常承保嗎？
還是有其他對我們消費者更有利的要求呢？

謝謝


--