有人覺得彰銀的效率很差嗎?
※ 引述《hellosnoopy (snoopy)》之銘言: : 今天早上9點去彰銀辦點事 : 拿了號碼單,等待人數4人 : 就等了快半小時 : 從以前去彰銀就覺得行員動作慢吞吞的 : 等的時候看了服務台後面的6個大字「服務 效率 創新」 : 心裡不自覺得笑了起來….. 恩…這個狀況應該是等待的人都是公司的會計吧,手上拿著一大袋的交易傳票, 讓每個櫃員忙(慢)到要花上十到二十分鐘去完成,才會讓大大你等那麼久,只能 說月底是銀行忙碌的大日子,所以都會讓客戶多等一些時間,當然也希望你能體 諒。這版上的許多銀行員應該也都有表示過了,月初、五號、十號、十五號…逢 五的倍數跟月底最後一天,銀行都會比較忙的,比較忙就是說交易的東西比較多 ,公司戶大部份都是五號、十五號發薪,所以交易會比較多、雜,相對的一些平 時偶而去銀行提、存款等做簡單交易的客戶,一定會以為為什麼行員每個都動作 那麼慢,誤會是在所難免的。 其實櫃員真的很可憐,曾經當過櫃員的我也不想多說什麼,以前我朋友只要跟我 抱怨說什麼什麼銀行動作很慢、服務不好等之類的話,我都跟他說:朋友!如果 有一天你來當櫃員,就會知道,為什麼動作很慢、服務不好囉,哈~如果我是客 戶,等久了我也會不爽,因為我只站在自己的立場想。 –
網友回覆 2
- David
有時候看到拿一堆傳票的會計來的時候 真的只有無奈可以
- Susan
形容 真的不是櫃員動作慢 而是有些客戶的東西真的很多
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