理財金融 FAQ

抱怨~三信商銀真是爛透了!

Michael26 則回覆 ↓#銀行

今天5點半一下班就去公司附近的三信商銀的提款機轉帳我媽的保費 剛好我媽打電話來..接個電話而已..卡片就因停頓幾秒被提款機吃了 我咧..四周沒貼任何分行的電話..鐵門都拉下來了..是要我找誰?! 剛好看到提款機螢幕出現北中南各區的服務電話 既然是服務電話..當然都以為是客服性質的吧!! 我就打中部的電話..04-22805288….我永遠記得這支電話了 是一位先生接的..口氣不耐煩就算了(我忍) 也沒說一句“請稍後”就忙自己的事.. 我還以為電話斷線咧..結果沒斷線阿 我就在電話那頭一直“喂”(以為手機費用很便宜嗎?) 等了快1分鐘他才說話..我就直接罵.. 你們三信的服務是這樣嗎??一點禮貌也沒有!! 只見他很敷衍的說我的提款卡會送回原發卡銀行..約7天才能領到 切..老娘沒那美國時間等一星期 在我罵他服務差的時候…..他竟然直接掛我電話!!!! 真是爛透了!!電話服務中心的人員能隨便掛客戶電話嗎?! 一肚子火的我再撥了一次電話.. 對方一接起..我就抱怨剛的服務人員掛我電話..你們怎麼態度那麼惡劣阿!! 對方竟然很賤的回一句:剛就是我掛你電話的..怎樣! 真是超挑釁的語氣跟態度..銀行人員就很跩嗎?! 我就說:原來你們三信的服務態度那麼爛阿..我要申訴你!! 他回:你不是我們的客戶,沒辦法處理 喵的咧..老娘這時候只慶幸我不是這家爛銀行的客戶! 還好當初房貸不是辦這家爛銀行的! 我說:你姓啥?員工代號?我一定要申訴你! 他竟然又掛我電話…真是賤透了!! 我又再度撥那隻服務電話..換另一位人員接..有提供分行電話給我 我馬上跟分行聯絡….盧了一陣子..總算順利領回我的提款卡!! 天殺的..怎麼有服務那麼爛的銀行人員阿.. 三信商銀…你們夠屌..我到要看你們能撐多久 詛咒你們早日被併吞..那個爛男人早日被裁員!! –

網友回覆 26

  1. Dorothy

    按照金資中心的規定確實是要把你的卡片寄回原分行的

  2. Kyle

    人家沒有你的資料,誰知道卡片是不是你的?

  3. Liam

    態度不佳是他的錯不過正常流程就是要約一個星期寄到原開戶分行

  4. Joseph

    如果他態度很好的情況下,你硬要馬上拿卡片,就是奧客了

  5. Freda

    不過會吵的客人永遠比理智有耐性佔便宜

  6. Zora

    行員真可憐...

  7. Linda

    不太同意樓上耶 要是行員好好的話 沒人想做奧客吧好好的說的話

  8. Carol

    請從我的第三行開始看

  9. Ivy

    樓上,那可不一定喔,有時行員客氣,奧客反而會得寸進尺!!

  10. Donna

    不同意耶 不是奧客的客人 就活該倒楣要受氣喔~

  11. Lydia

    我很想噓renriver.這樣的人作客服..根本就不是客戶服務

  12. Charlie

    請從本人的第三行看起

  13. Frederic

    不過正常流程就是要約一個星期寄到原開戶分行如果他態度很好的情況下,你硬要馬上拿卡片,就是奧客了

  14. Isabella

    不過會番態度惡劣的行員永遠有好的行員來替他擦屁股顧客真可憐....

  15. Franklin

    是好行員比較倒楣吧

  16. Tracy

    如果那行員一開始接電話態度就好的話..我幹麻抱怨他?!

  17. Zanna

    好啦 是我的錯 我又把事情分兩邊看了

  18. Belly

    1.態度 2.馬上拿卡片 我有習慣把事情拆開是我的不對

  19. Catherine

    這篇我主要是抱怨他處理事情態度不佳..而非7個工作天

  20. Xanthe

    嗯 我知道了 是我錯

  21. Daniel

    習慣不太好 抱歉了~ 我都跟別看的重點一不樣 :p

  22. Linda

    沒指責你的意思啦..畢竟每個人看法切入的點不同

  23. Agnes

    態度好我也會很客氣...畢竟有認真處理...

  24. Gary

    態度不好 你公事公辦我也公事公辦 順手寄寄抱怨信

  25. Dora

    公布客服名子吧 幫你申訴

  26. Sierra Rose

    我有問他名字代號..但他不說還掛我電話

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