抱怨~三信商銀真是爛透了! - 銀行

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今天5點半一下班就去公司附近的三信商銀的提款機轉帳我媽的保費

剛好我媽打電話來..接個電話而已..卡片就因停頓幾秒被提款機吃了

我咧..四周沒貼任何分行的電話..鐵門都拉下來了..是要我找誰?!

剛好看到提款機螢幕出現北中南各區的服務電話

既然是服務電話..當然都以為是客服性質的吧!!

我就打中部的電話..04-22805288....我永遠記得這支電話了

是一位先生接的..口氣不耐煩就算了(我忍)

也沒說一句"請稍後"就忙自己的事..

我還以為電話斷線咧..結果沒斷線阿

我就在電話那頭一直"喂"(以為手機費用很便宜嗎?)

等了快1分鐘他才說話..我就直接罵..

你們三信的服務是這樣嗎??一點禮貌也沒有!!

只見他很敷衍的說我的提款卡會送回原發卡銀行..約7天才能領到

切..老娘沒那美國時間等一星期

在我罵他服務差的時候.....他竟然直接掛我電話!!!!

真是爛透了!!電話服務中心的人員能隨便掛客戶電話嗎?!

一肚子火的我再撥了一次電話..

對方一接起..我就抱怨剛的服務人員掛我電話..你們怎麼態度那麼惡劣阿!!

對方竟然很賤的回一句:剛就是我掛你電話的..怎樣!

真是超挑釁的語氣跟態度..銀行人員就很跩嗎?!

我就說:原來你們三信的服務態度那麼爛阿..我要申訴你!!

他回:你不是我們的客戶,沒辦法處理

喵的咧..老娘這時候只慶幸我不是這家爛銀行的客戶!

還好當初房貸不是辦這家爛銀行的!

我說:你姓啥?員工代號?我一定要申訴你!

他竟然又掛我電話...真是賤透了!!

我又再度撥那隻服務電話..換另一位人員接..有提供分行電話給我

我馬上跟分行聯絡....盧了一陣子..總算順利領回我的提款卡!!

天殺的..怎麼有服務那麼爛的銀行人員阿..

三信商銀...你們夠屌..我到要看你們能撐多久

詛咒你們早日被併吞..那個爛男人早日被裁員!!

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All Comments

Dorothy avatarDorothy2008-05-04
按照金資中心的規定確實是要把你的卡片寄回原分行的
Kyle avatarKyle2008-05-04
人家沒有你的資料,誰知道卡片是不是你的?
Liam avatarLiam2008-05-05
態度不佳是他的錯
不過正常流程就是要約一個星期寄到原開戶分行
Joseph avatarJoseph2008-05-08
如果他態度很好的情況下,你硬要馬上拿卡片,就是奧客了
Freda avatarFreda2008-05-11
不過會吵的客人永遠比理智有耐性佔便宜
Zora avatarZora2008-05-13
行員真可憐...
Linda avatarLinda2008-05-16
不太同意樓上耶 要是行員好好的話 沒人想做奧客吧
好好的說的話
Carol avatarCarol2008-05-17
請從我的第三行開始看
Ivy avatarIvy2008-05-20
樓上,那可不一定喔,有時行員客氣,奧客反而會得寸進尺!!
Donna avatarDonna2008-05-21
不同意耶 不是奧客的客人 就活該倒楣要受氣喔~
Lydia avatarLydia2008-05-24
我很想噓renriver.這樣的人作客服..根本就不是客戶服務
Charlie avatarCharlie2008-05-25
請從本人的第三行看起
Frederic avatarFrederic2008-05-27
不過正常流程就是要約一個星期寄到原開戶分行
如果他態度很好的情況下,你硬要馬上拿卡片,就是奧客了
Isabella avatarIsabella2008-05-29
不過會番態度惡劣的行員永遠有好的行員來替他擦屁股
顧客真可憐....
Franklin avatarFranklin2008-06-03
是好行員比較倒楣吧
Tracy avatarTracy2008-06-05
如果那行員一開始接電話態度就好的話..我幹麻抱怨他?!
Zanna avatarZanna2008-06-08
好啦 是我的錯 我又把事情分兩邊看了
Belly avatarBelly2008-06-12
1.態度 2.馬上拿卡片 我有習慣把事情拆開是我的不對
Catherine avatarCatherine2008-06-16
這篇我主要是抱怨他處理事情態度不佳..而非7個工作天
Xanthe avatarXanthe2008-06-20
嗯 我知道了 是我錯
Daniel avatarDaniel2008-06-23
習慣不太好 抱歉了~ 我都跟別看的重點一不樣 :p
Linda avatarLinda2008-06-26
沒指責你的意思啦..畢竟每個人看法切入的點不同
Agnes avatarAgnes2008-06-30
態度好我也會很客氣...畢竟有認真處理...
Gary avatarGary2008-06-30
態度不好 你公事公辦我也公事公辦 順手寄寄抱怨信
Dora avatarDora2008-07-01
公布客服名子吧 幫你申訴
Sierra Rose avatarSierra Rose2008-07-04
我有問他名字代號..但他不說還掛我電話