抱怨花旗即時繳 - 信用卡

原本設定每月的五號進行中華網路的自動扣繳
昨天收到花旗的簡訊通知扣繳失敗
登入網站使用即時繳仍然無法使用
撥打客服後
客服人員通知當天(5日)即時繳系統異常
工程師正在維修中不確定什麼時間會好
建議我使用其他管道繳費(當天沒時間處理就將此事擱下未處理)

今天早上(6日)登入發現即時繳系統正常了
將自動扣繳設定取消後 使用單次扣款自行繳費(有收到扣款成功的Email)
下午又收到花旗寄來的Email通知扣款成功(系統自動扣繳又重新幫我繳費了)
打電話給客服，居然得到的回應是這兩筆款項都是成功的且無法取消
(表示我這個月繳了兩次費用)
如果我昨天用其他方式繳了帳單 應該也會是同樣結果吧?

結論:遇到即時繳壞掉 有設定自動扣繳的 最好什麼都不要做...

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