哈囉,我是原po,看了大家提出的看法,以及這幾天朋友的關心,
過完這個週末,我想是必須要採取一些行動了。
至於大家很好奇的這家銀行是誰?我想應該沒有不能在這裡說的道理吧,
是渣打銀行。
看到大家的討論串裡似乎沒有提到過渣打銀行。
我是有在網路上購物的經驗,雖然不能算是常客,但確實有過幾次線上刷卡的經驗,
就連今年的六月我也是在線上刷過我今年八月出國的機票的。
(所有的交易都是在我自己的筆電MacPr上進行的,而我的卡片也都始終在我身上。)
剛被告知盜刷的時候,我也是馬上請銀行進行控管,
也是因為這樣,根據銀行所說,控管之後還有十三筆的消費才沒有成功交易。
即使如此還是造成了我難以負擔也不懂我為什麼要負擔的這十一萬多。
星期一開始,我會先找消保官諮詢,之後或許親自到銀行去一趟瞭解狀況,
發存證信函給銀行,給金管會銀行局,同時也與各大媒體聯繫,
雖然有案例可循的我對上銀行,在這3D驗證碼的爭議之中或許會處於劣勢,
不過仍然希望藉由這樣的方式引起有關單位的注意,
避免更多然在蒙受不明之冤。
再次謝謝大家的討論,我會持續把最新的狀況在這裡回報讓大家知道,
也希望如果有誰能夠給我些建議與方法的話,我需要你們的幫助。
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過完這個週末,我想是必須要採取一些行動了。
至於大家很好奇的這家銀行是誰?我想應該沒有不能在這裡說的道理吧,
是渣打銀行。
看到大家的討論串裡似乎沒有提到過渣打銀行。
我是有在網路上購物的經驗,雖然不能算是常客,但確實有過幾次線上刷卡的經驗,
就連今年的六月我也是在線上刷過我今年八月出國的機票的。
(所有的交易都是在我自己的筆電MacPr上進行的,而我的卡片也都始終在我身上。)
剛被告知盜刷的時候,我也是馬上請銀行進行控管,
也是因為這樣,根據銀行所說,控管之後還有十三筆的消費才沒有成功交易。
即使如此還是造成了我難以負擔也不懂我為什麼要負擔的這十一萬多。
星期一開始,我會先找消保官諮詢,之後或許親自到銀行去一趟瞭解狀況,
發存證信函給銀行,給金管會銀行局,同時也與各大媒體聯繫,
雖然有案例可循的我對上銀行,在這3D驗證碼的爭議之中或許會處於劣勢,
不過仍然希望藉由這樣的方式引起有關單位的注意,
避免更多然在蒙受不明之冤。
再次謝謝大家的討論,我會持續把最新的狀況在這裡回報讓大家知道,
也希望如果有誰能夠給我些建議與方法的話,我需要你們的幫助。
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