想詢問花旗生活家APP - 信用卡

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想請問大家有沒有遇過這個問題
https://i.imgur.com/heUGEaf.jpg
這個功能是說可以用花旗
繳款其他銀行的信用卡、貸款之類
我這邊是輸入中信的帳戶
但是圖片圈起來的地方卻是反灰不能選擇
但我用朋友的手機輸入( 一樣是6代蘋果)
輸入後卻可以選擇
不知道是不是有哪邊設定錯誤
有打給客服詢問 但一直鬼打牆說他可以用
試過重新安裝 手機、軟體也更新到最新版本
但都無法 這個APP難道會看手機鎖功能嗎

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All Comments

Donna avatarDonna2018-04-06
好像今天又升級了,再試試?
Quanna avatarQuanna2018-04-07
而且是選上面那個,不是中間這個...
Quanna avatarQuanna2018-04-11
上面那個選項完成後就會顯示了
Brianna avatarBrianna2018-04-12
回2位大大
一開始都有先選第一個
所以我才會說 有輸入中信的帳戶
Odelette avatarOdelette2018-04-13
有選應該就在第二視窗輸入了,不會回第一頁啊
Annie avatarAnnie2018-04-16
我的意思是
在這個頁面我輸入完銀行代號和帳戶後
中間卻不讓我選繳款的類別例如信用卡
圈起來的地方都會是反灰的
Andrew avatarAndrew2018-04-21
第一欄位應該是「銀行代號」?
Odelette avatarOdelette2018-04-24
點選後,會直接跳下一個頁面。
Lauren avatarLauren2018-04-29
先把他行帳號輸入完就能選了
Puput avatarPuput2018-05-02
喔…那先升級看看吧,不行用網銀就好啦,pchom折價券
代碼應該大家都一樣
Odelette avatarOdelette2018-05-04
已經升級過了 前面有寫~
輸入完銀行代碼不會自動跳下一頁
會要求選擇第二個選項
但是第二個選像一直反灰 不能選擇
沒有辦法進行任何下一步 哈哈
Eden avatarEden2018-05-04
搜尋銀行代碼後,會要求填入帳號及身分證字號
David avatarDavid2018-05-05
按繼續後,跳回第一頁,信用卡帳號自動帶入,本就是反白
https://i.imgur.com/IsvFQxQ.jpg
Christine avatarChristine2018-05-08
我都只能自己key耶,怎麼差那麼多
Megan avatarMegan2018-05-12
你的圖片顯示你的扣款帳號是空白呀
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-05-13
回C大
因為是示意圖片所以是沒有輸入的
但是輸入後第二欄位卻沒有顯示任何東西
Gary avatarGary2018-05-14
https://i.imgur.com/OEJ8fsq.jpg
我的不行!
行動生活家app只能繳信用卡費
但無論是官網 還是我打去客服問
都說「以他行帳戶繳信用卡/貸款」是沒有問題的
也能在輸入扣款帳戶後 選擇要繳費的項目
很奇怪我的app就是固定只顯示信用卡資訊
Genevieve avatarGenevieve2018-05-16
沒得讓我選其他的繳款項目
也刪除、重載、更新多次嘗試
還是沒辦法
信用卡跟貸款要分別用兩種方式繳費
挺麻煩的
Zora avatarZora2018-05-18
補個圖 正常來說會像下面2張圖可以選擇
https://i.imgur.com/YKilEzh.jpg
點進去後會有幾個選項
https://i.imgur.com/j1Inunx.jpg
但就不知道為什麼我的手機一直沒辦法選..
Zora avatarZora2018-05-18
有一樣的問題 ...