急!國外刷華南現金回饋卡購物品失竊 - 信用卡

各位板友好~
原po目前人在加拿大
今早發現車窗被砸破，車上新買的背包和裡面的東西全遺失
(過了幾天平靜日子，太大意了QQ)
警察受理報案但不來看現場，我們從頭到尾只有一個報案號碼
旅館也不會負責
想請問華南現金回饋卡是否有任何相關的保險理賠或...?
需要準備什麼文件呢?
(查過網頁只有看到行李失竊的購物理賠)

因為第一次遇到這種事，我們明天也就要離開這裡
還請大家幫忙，謝謝了(跪

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