富邦理賠速度 - 保險

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※ 引述《Dirk0201 (Dirk)》之銘言:
: 我的業務5月31號幫我送件到富邦
: 6月7號
: 我的業務傳訊息給我
: 說 理賠部門有收到我的理賠文件了
: 有簽收編號
: 6月17號
: 我收到
: 受理簡訊
: 我想問版上的大大
: 這樣
: 大概會要等多久的時間呢?

我5/19(四)確診,5/26(四)解隔離

因症狀嚴重有搭救護車 & 醫師開立Paxlovid
但因醫院量能不足沒有住院.
於5/27(五)備妥文件,分別送給南山人壽、富邦產險、新光人壽

一、南山人壽,4/29投保的【日溢幸福住院日額健康保險】,保額2,000元,保費2,940
5/27 交付理賠申請
5/30 收到理賠收件簡訊
6/10 收到理賠給付通知簡訊
6/13 業務傳給付通知單照片給我的LINE
6/14 入帳,總理賠金額 2000*8 + 1000*8 = 24,000

二、富邦產險,是2020年投保至今的【疫起守護】
分別:確診保額5萬+住院日額5,000,保費2,515元 + 疫苗險365元(去年07.14投保)
5/27 委託業務辦理
5/30 中午完成,正式寄出
6/07 收到理賠收件簡訊
6/XX 詢問業務,理賠是誰,想問資料是否齊全.結果問不到
6/XX 我打0800諮詢1(允諾聯繫,無回應)
6/XX 官網寫信2(一周無回應,信箱無回應)
7/0X 打0800諮詢3(允諾聯繫,無回應)
7/0X 打0800諮詢4(允諾聯繫,無回應)
7/11 官網仍顯示受理中,且理賠是誰都不知道 https://imgur.com/a/vIlxT76
   理智線炸裂,打0800揚言投訴,晚上顯示 https://imgur.com/a/tLdxIpI

我猜可能明天各類簡訊通知會一起到,至於什麼時候理賠給付,就聽天由命了.


三、新光人壽 【重大疾病+健康久久二十年期】,每年6萬初,選擇半年繳
這家只想給個,一路走來各種疾病、意外都有理由不賠,
從大學開始投保,十多年來唯一理賠的是:蜂窩性組織炎住院八天,
但住院日額僅1,000,加成後賠不到兩萬

這次原本沒打算申請,
幾位同事的國泰、富邦保險都有獲得融通理賠(非防疫、無住院),建議我申請看看
便抱持著一絲希望去申請看看.

不出所料,送件不到一周,案件直接消失,業務通知不符規定不理賠
向上申訴,主管致歉之後,順便偷偷洗臉,說預算足夠可以挑別的商品,那就有賠
厲害了...這家是保險業中的World GYM吧!讓你一次認清這個產業的現實

最後還告訴我,住院、檢疫所、防疫旅館會賠喔!但我是居家隔離不符合.
深深有種:生了兩胎,發現丈夫其實很糟,還被酸誰叫你當初不看清的感受

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╒══╛ Bi gijia gao lon e'hiowgong Taiyi. Wa mo howciao!
│◣ 每隻狗都會說台語 沒騙你!
Naci li mon yi, "Baibai ai tswun bi cia ciao?"
\▲ 如果你問牠," 拜拜要記得準備什麼? ▲/
" Won~Won ", yi e anegai. ══════╗
" 旺~旺 ", 他會這麼回答你 φ ╙────╜

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All Comments

Bennie avatarBennie2022-07-12
雖然覺得申訴插隊富邦很…
Blanche avatarBlanche2022-07-12
但給妳一個資訊新光一開始很硬
後來已經放寬理賠住院日額了
建議你繼續發揮要申訴的精神就會給你了
Cara avatarCara2022-07-13
新光要賠什麼...?
Hedda avatarHedda2022-07-13
你先搞清楚優賠是什麼再來罵
Regina avatarRegina2022-07-14
新光我住防疫旅館,有理賠
Tracy avatarTracy2022-07-14
新光無妄之災
Ethan avatarEthan2022-07-14
還有簡訊,真好,5/27到現在,什麼毛都沒有
Christine avatarChristine2022-07-15
巨嬰 哈哈
Freda avatarFreda2022-07-14
真好,現在理賠卡一個多月不處理,都很合理,還怪保戶
不能諒解。到底要諒解什麼?是我確診的錯嗎
Brianna avatarBrianna2022-07-15
一年六萬多的保險,可以讓你被二級灼傷、拔指甲、急性
Anthony avatarAnthony2022-07-14
腎發炎全都沒賠。對啊保戶盤子不自己去了解保險,那業
務呢?公司呢?
Wallis avatarWallis2022-07-15
大間的保險公司中,就是新光理賠投訴率最高
Elma avatarElma2022-07-15
幾間評比中,我個人觀感就是南山>富邦>新光
Elvira avatarElvira2022-07-14
事實上有證據保險公司沒在處理理賠嗎
同樣都是保戶
一個奧客威脅要申訴
硬是要插隊提前處理
用腦袋想
乖乖排隊的前面就一堆這種
沒事打電話一直問一直問一直問
不知道問什麼
延遲有利息就沒問題好嗎
又不是案件過兩年沒處理
還扯要你體諒保險公司?
還是你有什麼原因
需要別人體諒插隊提前處理?
此風真不可長
至於保戶自己要當盤子
還真的是沒做功課
保險照合約走天經地義
不然當其他保戶盤子嗎
扯保險公司跟業務
有什麼關係看不懂
好好檢討自己理財觀念
受不了就趕快解約停損實在
Dinah avatarDinah2022-07-15
大家乖乖排隊等處理
Lauren avatarLauren2022-07-14
保險法規定就是15天內要賠,超過加計利息相當於是懲罰
。從業人員別因為自己加班很累,就扭曲事實
Kristin avatarKristin2022-07-15
40天連理賠人員是誰都不知道,資料是否齊全也問不到,
問題在保險公司消化不了,而非保戶的錯。其他人願意乖
乖等,是放棄自己權益想領利息。我就喜歡事情有個段落
,不需要一顆心懸著。
Jessica avatarJessica2022-07-14
再來這邊是保險業洗白版?還是保險業務版?不滿不能提
Ophelia avatarOphelia2022-07-15
出嗎?
Elvira avatarElvira2022-07-14
想吃菜不需懂種菜,想吃牛排也不用學養牛;投保保險需
要懂保險,純粹因為這行業老鼠屎太多,不學著些遲早吃
大虧
Quanna avatarQuanna2022-07-15
你有理,別人就會附和你;你無理,別人就會批評你。
Caroline avatarCaroline2022-07-14
不要一遇到不同意見就說人洗白、業務,只想討拍就別來
Hazel avatarHazel2022-07-15
想吃菜不用懂種菜,但至少要知道自己買了什麼菜
Tracy avatarTracy2022-07-14
保險法#34
可歸責保險人事由應給付利息一分
這部分僅是避免保險人藉故拖延給付
並無延遲罰則請問是超譯法條嗎?
再者我非相關產業人員
看點新聞用點腦
也不難想像現在理賠塞車程度
今天當奧客插隊還怕人說?
插隊行為跟洗白還有業務的關係在哪
根本兩回事好嗎
難怪金融市場永遠一堆呆子等著被割韭菜
就是這種上菜了就照單全收的心態
才會讓你不當盤子也難
Steve avatarSteve2022-07-15
至於願意放棄10%利息是你家的事
最後
保險本就與投資和資產配置一樣
具有一定的複雜度需要花心力理解
今天是買房買車也一樣拿這樣比嗎
拿吃飯點餐不求甚解當作例子根本失敗
Hardy avatarHardy2022-07-14
一年6萬多八成買一堆地雷商品吧
Hedy avatarHedy2022-07-15
一次沒賠就該發現問題去找答案了,是不是什麼該買的沒
買到?還是根本就不實告知?
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-07-14
回應樓上:不實告知與話術居多,所以後來我補的保障都
Xanthe avatarXanthe2022-07-15
不選新光。
Andy avatarAndy2022-07-14
講不贏就扣帽子,真可憐
Yedda avatarYedda2022-07-15
笑死
所以說那麼多就是看到有人處理完了
覺得人家快然後想插隊了
承認就好嘛
解釋一堆越描越黑
如果你今天在”富邦”官網什麼狀態都沒有
當然情有可原人家也懶得嘴你
富邦系統都顯示”受理中”了
原來今天排隊只要沒輪到你就是”石沈大海”
真是刷新我三觀我的天哪
當別人都呆子在傻傻等你插隊最聰明
沒到就指望人家先處理這就是插隊
到底誰在偷換概念啊呵呵?
再者保險條款就在保單裡面
哪怕是你所謂的日新月異”保障範圍”
又或者是保險金理賠”申請應備文件”都寫的清清楚楚
今天又不是文盲不識字是不花時間理解
就算有需要補充的細項
新聞洋洋灑灑吵那麼兇
各家保險公司官網也都有專區供參考
有時間上PTT黑特
沒時間送出理賠前先查應備文件
這樣就想合理化威脅申訴插隊嗎?
Linda avatarLinda2022-07-14
扯什麼進度條、預約餐廳、人家都是傻等無視自身權益雙
標你結案最安心是又在偷換概念嗎?
至於你說的情況也不是只有你
銀行理專、保險業務員、證券營業員不勝枚舉多的是看準
這種心態
菜單不需要理解
如果你吃素我看餐廳都賣牛肉
你大概照樣吃的下去
而不會怪自己為什麼會走進去
管你是熟人還是怎樣
單純這種怨天尤人
都是別人騙你永不檢討的心態真的是活該
最後保險法寫的清清楚楚
罰則有寫在#166之後就是懲罰
沒有何來偷換概念之說
相關的債務債權法律素養
建議連同金融常識與法規一起加強
免得今天只是臉被我打到歪掉
哪天又被騙了還不自知
Xanthe avatarXanthe2022-07-15
另外會覺得領無風險報酬10%的人是傻子的我也是笑笑的
不知道該說什麼
Dora avatarDora2022-07-14
就是有這種人
Anonymous avatarAnonymous2022-07-15
喔好,你們繼續等。我收到理賠的錢了,就這樣。
Isabella avatarIsabella2022-07-14
滯延利息893,祝福你領無風險10%快樂
David avatarDavid2022-07-15
好喔
插隊大勝利祝你新光申訴到住院日額
Joe avatarJoe2022-07-14
別人都不用休息喔
Ina avatarIna2022-07-15
你是多窮 不快點領到這筆吃不起飯對吧 趕快去賺錢比較
實在
Gilbert avatarGilbert2022-07-14
你說新光都沒賠,但我家保新光有提出理賠的都有賠
Dorothy avatarDorothy2022-07-15
插隊理直氣壯 刷新三觀XD
Leila avatarLeila2022-07-14
扯~~