存在王道銀行的錢轉不出來 - 銀行

我就是看哪邊銀行有活動就去存一下，
王道銀行有定存活動，我就一個月存個50，以前轉進轉出也沒問題。

昨天我一筆王道50的到期想轉出，
APP又開始更新，更新完以後，

要進行轉帳，APP通知非約轉要開啟，
我想我是以前就設好，也轉過的約轉，就沒開啟，繼續執行，
但等驗證完了簡訊碼，出現：要設定網銀轉帳，
最後跳回先前非約轉的設定畫面，下面是有一個網銀轉帳的按鈕，
我覺得很疑惑，我沒有要開啟非約轉，但約轉要開啟非約轉下的選項?
我用APP網路電話聯繫客服，又一堆手機權限設定問題，
我想算了，直接按開通，
按開通後，出現手機綁訂、全家驗證兩種，
我選了手機綁訂，卻出現此服務不提共???

只好還是撥客服電話，客服說 手機綁訂功能正在升級中，九月才能開通???
(好耳熟的系統升級中，不能使用。。。)
請用全家驗證，全家famiport驗證要自然人憑證
X的，我自然人憑證不在手上，要周一才拿到，

客服說：我們去年12月有通知，約轉要重新設定，。。。

靠，萬一我有急用，像是補保證金之類的，錢就這樣轉不出來了???
東搞西搞，都過三點半了

客戶以前約轉轉來轉去成功，錢慢慢存多了，轉不出來是客戶的錯嗎?
銀行自稱12月有通知，客戶沒收到，中間也沒用過轉帳，是客戶的錯嗎?

改規則也就算了，怎麼沒有清楚可用的方法?
APP的功能怎麼會到底是開啟約轉 非約轉，混在一起?
轉帳輸入各種資料，才說有某個功能沒開啟?
進行驗證到最後，才說這個服務暫時不提共?
「系統升級」所以APP顯示的功能，要2個半月後才能用?

我想我除非錢真的太多，我放在王道的定存都到期，我不會再放到王道了

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