理財金融 FAQ

外幣收款卡住？/richart

Ula#銀行

上週要求把Payoneer戶頭裡的美金轉回台灣（richart外幣戶） P站提領審核過了，4/26日的確認信表示下個工作天就會入帳 不過直到現在都還沒有在richart app裡看到任何待收款通知 之前都是循同樣方式轉回台灣，記得大概也是隔天就收到錢了 我完全沒有更動銀行帳戶資訊之類的所以也不可能是資料有誤 然後這幾天應該也要收到另一筆其他公司給我的外幣電匯了 一樣毫無消息，這兩筆分別是四千多美金和一千多美金 有沒有版友能夠提供一點線索，可能是哪個環節有問題？ 中轉行拖到？還是什麼可能的原因？ 晚一點會寄信問公司，不過台新這邊我不知道要找誰問….. 感謝願意回答的版友。 –

網友回覆 13

  1. Hamiltion

    台新打客服 客服不能處理的話會跟你講要打哪個部門

  2. Cara

    直接打分行, 要總機轉外匯的人員

  3. Eartha

    感謝提供資訊

  4. Sarah

    台新我之前也遇過幾次匯入遲遲沒通知, 要自己打去解匯,後來就不透過台新匯入外幣了

  5. Hamiltion

    哇這太扯了吧== 我記得以前台新會致電/信件通知

  6. Jake

    後來app推出自行解匯收款功能就沒人工通知了我覺得這個超方便的，不然每次都要回答行員一樣的問題看到樓上的經驗分享我突然開始怕怕的

  7. William

    直接打分行問

  8. Ethan

    要接電話 你沒接電話前他不會把錢匯給你 你最近是不是都沒

  9. Una

    接電話啊XD 不只台新 國外匯款進來幾乎每家都要先電話確認後才會入帳 我中信台新都是這樣

  10. Victoria

    app的自行解匯功能壞掉?

  11. Vanessa

    沒有任何台新打來的記錄啊，而且我以前就算沒接到也會收到信件通知我

  12. Frederica

    如果是解匯功能壞掉也太糟了吧，應該不至於（？）

  13. Audriana

    印象中Richart App裡面有解匯功能啊 要不要打去客服問問看是什麼問題

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