在合歡山上發生車禍如何請求理賠 - 保險

我朋友前兩天在合歡山上發生車禍
現場我朋友行車記錄器有錄下 雙方也有拍照 且我朋友有全險

只是當下車禍地點雙方手機均沒有收訊 根本無法報案
只能先簡單照相並留下雙方駕駛資料後下山去

沒能去轄區派出所備案是因為我朋友實在找不到當地轄區派出所
只好回到桃園去

聯絡保險公司後 保險公司要求要有警方報案證明(當事人登記聯單)才行
去他住的轄區派出所報案後卻只拿回一張工作紀錄簿影本回來

像這樣的情形下 如何和保險公司申請理賠
畢竟現場確實發生車禍(無人受傷) 且有現場照片 雙方姓名車號及行車紀錄器
但當下苦無方法報案讓警察到場時要如何申請理賠呢??

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